問：我要退出充值的錢怎樣申請,我要退出充值的錢怎樣申請
答：您好，
請將業務購買注冊的會員ID提交至工單，優先轉入業務賬戶您消費使用。
若需提現，請提供付款充值的支付寶賬號 姓名,非常感謝您長期對我司的支持!
問：新買了一個套餐，域名主機之前在你處已備案，你們可以幫我重新更改備案主機信息嗎
答：您好，你可登陸備案系統beian.vhostgo.com ,然后進入有點擊修改網站即可變更您之前提交的主機信息,非常感謝您長期對我司的支持!
問：只是主機名稱更改了。不修改備案信息影響使用嗎
答：您好，不影響使用,可不進行修改,非常感謝您長期對我司的支持!
問：cms1.028search.com 必須用 PHP5.2 但用了PHP5.2 網站就打不開cms2.028search.com 同樣的問題。應該是服務器環境出了問題。
答：您好:
已處理，核實無法執行php,檢查環境變量不對，重新添加后已恢復，請重新再試一下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：好像5.2有問題哦。
http://www.doctorzhou.cn/test.php 打不開
答：??您好，默認的php文件是可以訪問的，而您說的http://www.doctorzhou.cn/test.php地址無法訪問，是因為您對應test.php文件中有調用到config.cache.inc.php文件，而該文件不存在導致，請您重新核實,非常感謝您長期對我司的支持!??
問：用二級域名也無法訪問，已檢查 空間未超標
問：誒不用了，突然又能打開了。。。剛才一直打不開
答：您好，
問：解析正常，訪問不了網站 ，幫看看，yzchyey.com.cn,cemigration.com.cn
答：您好,該域名未提交白名單,請在業務管理-服務器管理-管理-白名單處提交,提交后5-10分鐘左右生效,非常感謝您長期對我司的支持!
問：解析正常，訪問不了網站 ，幫看看，yzchyey.com.cn,cemigration.com.cn
答：您好，檢查內部解析未生效，目前已經正常，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP連接不上，有時連接上刷新不出內容
答：您好，ftp測試可以連接列出文件，請您使用http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=472代理方式連接再試下，如仍存在問題，請提供ftp軟件報錯信息分析下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP軟件報錯信息：連接被對方重設
答：??您好，請提供更多報錯信息截圖查看，非常感謝您長期對我司的支持!??
問：偶爾進去后，要點進入文件夾，又連接不上了，FTP錯信息還是一樣
問：圖片直接發送到公眾號嗎？
答：您好，請訪問??http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx ??可以下載此配置好的軟件，解壓以后直接連接選擇代理服務器使用。
如仍有報錯，請將報錯詳細截圖提交到工單，非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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