問：http://en.nicefloor.com.cn/ 怎么會打不開呢。我的云加速已經取消了。,怎么會打不開呢我的云加速已經取消了
答：您好：
核實關閉還未生效，百度云加速關閉不是實時生效，請稍晚點再試一下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：MX記錄出錯，無法接收郵件
Name error for name=bjkydf.com type=MX: Host not found
答：您好，已經同步修正并刷新，請過30分左右更新生效后再試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名實名認證，出現：當前狀態不允許修改d01
答：您好，若您要變更域名所有者信息，您可在管理中心-業務管理-域名管理-模板管理-添加對應后綴的模板，填寫模板信息，上傳對應的證件資料，待模板審核通過后，操作模板過戶即可；
相關過戶流程請參考：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：SSL證書購買時，有未證實域名的證書會影響其它域名證書嗎？訂單號：訂單號：WEST_SSL_19504補全域名時總是等待，無法補全。
答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來不便，因簽發系統升級原因，證書提交及簽發會有異常情況，請稍后再試，目前已逐步恢復正常中 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的域名 ankerui.com.cn 不知道為什么，綁定到本主機，提示無法綁定。我已經刪除在127.0.0.1上的白名單了謝謝
答：您好，不止這個主機上有添加查看其他主機也有添加。現已刪除請重新綁定,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您行 服務器經常處于卡死狀態，html 可以打開，含有php的頁面打不開。網站如：www.ad163.com www.jingdongshuhua.com 重啟服務器恢復正常，幾個小時后又出現同樣現象。請幫忙查看一下，謝謝，祝您生活愉快，工作順利。
答：您好，我司查看系統日志，應該是服務器內存不足引起，下次您出現網站無法打開的情況，請您先不要重啟服務器，我司先登錄服務器為您排查具體原因,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您抽空幫我檢查一下服務器，所有 php頁面都打不開，如 www.ad163.com www.jingddongshuhua.com，謝謝您
問：網頁打不開的現象頻繁出現，重啟后可恢復。
答：您好，
已經可以了您測試下，目前并未重啟主機；
www.jingddongshuhua.com 這個域名查看無法解析，請先核實下是否域名拼寫錯誤。
問：什么原因，怎么預防此故障
答：您好，我司在您服務器開始–運行–輸入重啟web服務命令后恢復,建議您可參照http://blog.sina.com.cn/s/blog_c0101afv7.html 設置定期計劃任務重啟web服務,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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