問：網站打不開。麻煩看一下呢。
,網站打不開麻煩看一下呢
答：您好：
核實是宿主服務器受攻擊導致的網絡不穩定，目前查看已經自動切換備用地址，
請您耐心等待一會完全生效后再清理瀏覽器緩存測試一下即可,
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：空間開錯了，希望能刪除訂單，我們重新開型號配置大點的空間。站點名稱:moutaiping
答：您好，已特殊申請刪除，請先備份好數據，確認以下三點回復辦理：
1、刪除主機的同時，贈品數據庫會一并刪除；
2、刪除會扣除使用費8元；
3、此主機已提交過備案，備案網站若需要繼續放在我司，請盡快重新購買，否則會被取消備案，請知悉。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我重新購買個空間，這個備案還需要重新提交嗎。對備案有影響嗎。
問：我已經重新購買空間了。 產品名：，能不能把老空間上面的數據移到這個新空間上面；
答：您好，若是之前備案的網站放在新空間中，都是我公司的主機，則不需要修改。不會因此有影響。
數據轉移需要您自行操作，虛擬主機有網站搬家功能，請參看遷移數據說明http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=757
原空間若已備份完成，請盡快回復確認刪除操作,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：空間數據已經搬移好了，可以把這個空間刪掉了。請問退回來的錢，還在賬號中心吧
答：您好，是的，已刪除，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：lxdjc這個我無法向這個主機上傳內容
問：lxdjc.gotoip11.com這個是主機別名，通過三五互聯的文件管理也無法上傳請解決，謝謝！
答：您好，抱歉，文件管理最大只能上傳10M以內的文件，如果是上傳程序，建議您使用FTP軟件連接到空間上傳,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
一開始就是用pdf上傳不了
答：您好，測試沒有問題，建議您將FTP上傳報錯截圖我司查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：能看出什么問題嗎？
答：您好，建議您使用lxdjc.gotoftp11.com 連接試試，如果還不行，建議您使用代理http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=472 連接上傳試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1 您好，這個IP需要加到黑名單，怎么操作
答：您好：
這個ip為虛擬主機的宿主服務器ip，不能攔截，攔截將導致您的站點無法訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個網站短信受到這個IP的攻擊，那要怎么維護
答：您好:
建議不用理會這個提示，查看訪問統計沒有出現類型攻擊的情況,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://m.shinetop.cn/
