問：手機用這個bkjxzz.com 訪問域名是可以打開的，要直接訪問https://bkjxzz.com是訪問不了的，他沒有跳轉到帶3W的域名去,手機訪問不跳轉
答：您好，
您可參考此教程（不帶www跳轉到帶www）：http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=805，進行調整。非常感謝您長期對我司的支持!
問：現在是做了設置的，根據你們的文檔操作的
答：您好，
1、測試跳轉已正常，附圖：，請您清除瀏覽器緩存，再試試。
2、補充：如您需要：https://bkjxzz.com。也進行訪問，請將域名:bkjxzz.com做別名(CNAME)記錄至bkjxzz.gotoip3.com。域名解析完成，等待20-30分鐘，清除瀏覽器緩存，再試試。
3、域名解析可參考此教程：http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=423；
非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您好，1，此是因您備案資料不符要求，退回后未更改頻繁提交，資料無法審核；
2，營業執照圖片不符合要求，您上傳的圖片易被判斷為翻拍/復印件，需退回備案先刪除不符的圖片后，重新掃碼使用原件拍照上傳，不得使用復印件或者翻拍件，請核實是否需退回更改，如不更改，資料無法審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：退回備案吧
答：您好，好的，已為您退回，請先刪除不符的圖片后，重新掃碼使用原件拍照上傳，以便能順利通過驗證 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：ftp: 麻煩取消阻斷一下，順便幫檢測一下，病毒文件在哪個位置，（告訴一下路徑）謝謝！
答：您好，已為您開啟，查看到www/index.php中有可疑代碼段請聯系程序人員核實并修復程序漏洞。參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=733 做好網站防護
我司不熟悉您的程序，如需我司清理請提交正確工單類型：虛擬主機數據庫問題–網站類問題–網站掛馬/中毒/非法信息清理
非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，修改備案信息，備案碼不知道怎么填寫！
答：您好，1，備案碼請填寫在我司購買的主機對應備案碼，備案碼請登錄到您購買主機的三五互聯官方網站用戶名下點擊業務管理查看，備案碼獲取可參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA== （虛擬主機可登錄獨立控制面板查看 http://www.myhost.net/ ）；
2，按照國家工信部要求，主機需要在三五互聯購買，方可通過三五互聯接入備案。如尚未購買我司國內主機，可在三五互聯官方網站購買主機后再提交備案；如購買的主機非我司主機，請聯系您主機提供商協助您備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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