問：我在網站上上傳了視頻，但是不播放，是不是服務器不支持啊http://www.jiuzetuliao.com/show.asp?id=381http://www.jiuzetuliao.com/show.asp?id=382http://www.jiuzetuliao.com/show.asp?id=383
,視頻無法播放問題
答：您好，
問：您好，我在騰訊云上有備案過一個網站，想遷移到三五互聯，這個備案轉入的業務備案碼提示格式不對，究竟什么才是業務備案碼呢？
是不是我在騰訊云上獲取的備案碼不對？
答：您好，
1.由于備案是在主機提供商處辦理的，若您是通過我司購買的主機，業務備案碼：您可登錄會員賬戶，點擊管理中心-業務管理-虛擬主機管理/服務器管理-管理處查看，您可參考如何獲取備案碼： https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA== ；
2.如購買的主機非我司主機，請聯系您主機提供商協助您備案 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，騰訊云提示沒有業務備案碼，那樣的話，如何轉出域名？
答：您好，
1.若已在其他接入商備案的域名現使用我司的主機，即需申請備案轉入；
2.在備案轉入過程中，需錄入備案碼；此備案碼是您在我司購買主機或服務器對應的密碼，無需聯系騰訊獲取；請在西數購買主機的管理賬戶下可以查看到；
請根據購買主機或服務器的類型，在以下鏈接對應參考獲取流程：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA==
3.備案碼與域名轉移無關；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：為何不能按月續費
答：您好，查看您是托管的機器到我司機房，托管服務器都是按年付費的，您之前也是按年付費的，,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我的域名轉移快一個星期了還沒轉移好，目前已經過期了，之后會有影響嗎？
答：您好，域名轉移一般需要5-7天時間，目前查看密碼仍有效還在轉移中，建議您聯系原注冊商盡快釋放您的域名。
,非常感謝您長期對我司的支持.祝您元旦節快樂！
問：
答：您好，
檢查域名狀態：sao1688.cn是正常的，根據您提供的截圖信息，請問您是在使用過程中遇到什么問題了啦？請您在詳細描述一下您的問題，為您進一步分析原因。非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://m.shinetop.cn/
