答：您好：
問：www.lianesheng.com網站打不開,虛機正常運行,請問是什么原因
答：您好，
原ip因攻擊被封，目前正在切換備用節點恢復，您可以稍后在測試下訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那請問一下大概需要多少時間可以恢復呢?
答：您好，
您可以30分鐘后測試下訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：①請問tianqi.cdwxkf.com的程序包最新的系統自動備份時間是哪天呢②是不是直接登錄FTP后下載即可？
答：您好，查看您的服務器上次自動備份時間是 02:47:39
恢復個別站點數據,請參照http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=753 掛載備份盤拷貝需要的數據即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的，謝謝，我就用現在自動備份的程序和數據，那就可以直接登錄FTP下載即可呢？
答：您好，系統備份盤的數據無法直接通過ftp下載,請先參照上面的方式掛載備份盤,將需要的數據復制到d盤對應目錄下使用.若需要單獨備份,您可以在復制到D盤后再通過ftp連接下載,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，按照上述步驟已操作，數據庫在ftp上下載在哪個文件夾里呢
答：您好:
網站的根目錄下即可，非常感謝您長期對我司的支持！
問：對接星外的域名api地址是多少
答：您好，??接星外的域名api地址：http://api.west263.com/api/west263.asp??
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：ssjtys.gov.cn 解析了 但是打不開，看一些有什么問題呢？是在127.0.0.1 這個服務器
答：您好，已經在服務器管理–白名單中 ，為您添加域名白名單 ，請十分鐘后訪問，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：您好，我的備案提醒“yixue369.com由于管局審核時間在20個工作日以內，您的域名證書有效期過短，請提供有效期至少在一個月以上的域名證書；”但這個域名我不想要了，怎么在備案中把這個刪除
答：您好，由于備案接口不支持新增和注銷網站同時操作；請先保存好您的備案圖片；點擊恢復備案狀態。注銷蘇ICP備號-2（注銷網站管局審核時間在5個工作日內,一般會提前審核），注銷成功后重新添加網站提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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