問：幫我臨時開通2天，我要開云服務器，轉數(shù)據(jù)，謝謝,幫我臨時開通天我要開云服務器
答：您好，1、已經為您開啟，虛擬主機遷移數(shù)據(jù)到云服務器，請參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=564 進行遷移即可，非常感謝您長期對我司的支持!
問：非常感謝！！！！！
答：您好
不客氣 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好！我備案通過了 但是綁定了 訪問不了 幫我看下什么原因？www.k-shishang.com
答：您好，
k-shishang.com 域名解析不對，請將域名:www.k-shishang.com、k-shishang.com做別名(CNAME)記錄至kshishang.gotoip2.com生效后再訪問測試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： .com 主辦者沖突 需要怎么處理？
答：您好，一個有效的證件號碼在工信部只能存有一個有效的備案號，您的企業(yè)已經存有??備案湘ICP備號，??您可以在工信部網(wǎng)站www.miitbeian.gov.cn 上查詢。如原域名未使用請申請注銷此備案號后再到我司提交備案申請，如需注銷可參看：http://beian.vhostgo.com/docs.asp ；若原備案域名還在使用，并且使用的是我司主機，可將該備案辦理備案轉入，轉到我司后，再添加新域名到該備案賬戶下；如原網(wǎng)站仍舊需使用，但無需使用我司主機的，則請點擊備案信息-刪除所有信息將目前提交的新備案申請刪除(刪除前請將上傳圖片資料保存一份在您電腦中），然后點擊備案系統(tǒng)首頁-B已備過案-B2現(xiàn)在去添加網(wǎng)站的方式進行備案新域名,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：.com 材料已經重新提交 請審核一下，謝謝
答：您好，已經為您反饋至審核專員，我司會盡快協(xié)助您審核，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態(tài),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：.com 一直沒有審核呢？一天過去了
答：您好，已再次為您反饋，我司專員會盡快為您處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：.com 資料齊全，煩請幫我審核一下，謝謝
答：??您好，已經為您反饋至審核專員，會協(xié)助盡快上報,非常感謝您長期對我司的支持!??
問：備案核驗編號: .com 說我的域名沖突 我這邊已經重新提交了，請審核一下。
答：您好??，已經為您反饋至審核專員，我司會盡快協(xié)助您審核，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態(tài),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!??
問：.com 你們的 備案咨詢電話打不通，我的域名沖突 .com這個域名 提交不了備案 之前沒有被別的主體備案過，我打了湖南通信管理局的電話 說先要變更主體，才能提交備案。要么是刪除.com這個域名的主體，在提交備案，湖南通管局讓打電話過去說明情況。電話是：
答：您好，1，備案所留電話、均無人接聽，無法電話溝通；
3，如原備案號的信息是準確的，可告知，以便重新為您提交添加網(wǎng)站至管局審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：、 電話根本沒有打過來
湘ICP備號信息完全準確
我將材料已經域名證書全部發(fā)送到你公司郵箱，幫我處理一下。謝謝
郵箱是：beian＠west263.com
郵件已發(fā)送
答：您好，??1，一直提示正??忙，無人接聽；?
2，資料我司已經收到，會盡快重新審核提交，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態(tài),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：備案是.com；xtnkyyw.com；xtxsdnk.com .com 這四個域名
煩請幫忙處理一下，謝謝
答：您好??，查??看您系統(tǒng)只填寫了三個域名：.com xtnkyyw.com xtxsdnk.com ；若信息準確請耐心等候審核；若確認備案四個域名可先為您退回您先添加準確后再提交，若需退回請工單回復我司,非常感謝您長期對我司的支持!??
問：.com 你那邊直接幫我重新提交一下，材料我已經發(fā)到郵箱是：beian＠west263.com
答：您好，已電話溝通，如仍舊有疑問可重新提交工單,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：.com；xtnkyyw.com；xtxsdnk.com .com，材料我已經原封不動的提交好了，請審核一下。謝謝你
答：您好，已經為您反饋至審核專員，我司會盡快協(xié)助您審核，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態(tài),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：之前是用組織機構代碼證備過案 我這四個域名直接新增，可以不？.com；xtnkyyw.com；xtxsdnk.com .com
答：您好，1，此只能嘗試提交，最終以管局審核結果為準；
2，建議及時聯(lián)系原接入商將證件信息更新為最新信息后再到我司提交添加網(wǎng)站,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：原接入商是用的最新信息備的案。
問：只不過第一次備案是用的組織機構代碼備的案，現(xiàn)在這一次是用的證書代碼，我建議你這次備案時也用組織機構代碼號碼 來備案
答：您好??，因為現(xiàn)在管局審核備案會比對客戶資料是否為最新證件；若客戶證件更新是建議客戶聯(lián)系原備案接入商修改備案主體信息上報至管局審核通過后再到我司新增，以便備案一次性順利通過；而非使用舊的證件在我司嘗試新增提交備案，因為管局審核周期很長，若備案因此導致退回會非常耽誤客戶時間的；
若您堅持用組織機構代碼證嘗試提交，可以將證件上傳至工單中，我司嘗試為您上報一次,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!??
問：你好，這個附件上有組織機構代碼，號碼，請核實，謝謝
答：您好，民辦非企業(yè)單位登記證書的證件號碼為，??非,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!??
問：民辦非企業(yè)單位登記證書的證件組織機構代碼是：。你說的是證件號碼。
答：您好，已記錄您的需求，我司會按您上傳的圖片提交至管局；最終審核結果請您以管局為準,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：.com 還是提示域名沖突 這個問題要怎么處理
問：域名沖突，該域名在備案信息庫中已存在，請核實后再次報備。網(wǎng)站名稱：湘潭新時代醫(yī)院，錯誤數(shù)據(jù)：.com
這個要怎么處理？是需要通管局那邊刪除提交備案的信息嗎？
答：您??好??，域名.com在工信部查詢已無備案記錄，請核實您是否在其他接入商處同時提交該域名備案；若兩邊一起提交也會有沖突提示的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!????
問：.com 不好意思 我核實，下屬人員在阿里云也提交了備案，已經撤回，現(xiàn)在只是在三五互聯(lián)提交了備案，請你這邊審核一下，謝謝
答：您??好，已經為您反饋至審核專員，我司會盡快協(xié)助您審核，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態(tài),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!??
問： .com 這個域名我已經在阿里云那邊取消了備案申請，你這邊審核一下。
答：您好，??好的。我司會盡快協(xié)助您審核，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態(tài),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!??
問：.com 幫我催促一下，附件是阿里云備案截圖，已經取消.com的備案。謝謝
答：您好??，已經為您反饋至審核專員，我司會盡快協(xié)助您審核，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態(tài),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!??
三五互聯(lián)（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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