問：你好，網(wǎng)站已經(jīng)在別的服務(wù)商處備案，現(xiàn)在更換主機(jī)到西數(shù)，接入備案，也許需要負(fù)責(zé)人的幕布照和新的核驗(yàn)單嗎,網(wǎng)站已經(jīng)在別的服務(wù)商處備案
答：您好，是的，備案轉(zhuǎn)入也需提供核驗(yàn)材料，故請及時(shí)提供備案所需圖片資料，以便為您提交轉(zhuǎn)入申請至管局審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：郵箱可以接收…不可以發(fā)出.
問：網(wǎng)頁上發(fā)出是可以的..手機(jī)發(fā)出發(fā)不了.
答：您好，您手機(jī)是怎樣設(shè)置的，注意smtp地址是mail.om361.com，請您提供下相關(guān)設(shè)置截圖和錯(cuò)誤截圖，以便進(jìn)行檢查分析,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名過戶模版后，以前的備案還在嗎
答：您好，只要域名備案未被工信部注銷，備案均是存在的。如備案已經(jīng)有變，需及時(shí)登錄備案平臺(tái)更新信息，避免因信息比準(zhǔn)確而導(dǎo)致備案號被注銷,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：我們網(wǎng)站又鏈接補(bǔ)上了，麻煩幫我看下是什么問題
問：是我們服務(wù)器，打錯(cuò)字了，
答：
您好：
1、我司查看您的服務(wù)器IP：127.0.0.1受攻擊, 自動(dòng)封停8小時(shí),封停時(shí)間： 16:33:54，請您等待封停8小時(shí)解封，并且把您所有的
域名做別名解析到二級
域名，不可直接解析到IP地址,實(shí)現(xiàn)隱藏服務(wù)器ip地址目的。這樣可以使用百度云加速防護(hù)節(jié)點(diǎn)進(jìn)行攻擊防護(hù).等機(jī)房解封也就自動(dòng)恢復(fù)訪問.請一定開啟百度云加速,并按照要求解析
域名，這樣會(huì)隱藏您服務(wù)器真實(shí)ip地址,可降低被封停的幾率
2、如您急于恢復(fù)訪問，我司建議遷移到我司抗攻擊能力更強(qiáng)的my-2集群。操作流程：首先創(chuàng)建云鏡像（登陸管理中心》業(yè)務(wù)管理》服務(wù)器管理，點(diǎn)管理進(jìn)去，點(diǎn)更多》云鏡像）；然后把鏡像遷移到my-2集群；具體流程http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=90移2，遷完鏡像之后聯(lián)系我司換到my-2服務(wù)器，然后通過鏡像裝好系統(tǒng)和數(shù)據(jù)即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：現(xiàn)在提示我域名要過戶什么模版
我弄不來呀，不然無法解析呀。
我這個(gè)域名是買來的，上哪里弄原始域名的證件信息呀
還有別的辦法嗎，我記得我以前的域名轉(zhuǎn)過來是不需要什么模版的
答：您好，
您可以參考：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746 創(chuàng)建自己信息的域名模板，然后進(jìn)行過戶操作。若還有疑問，請告知具體域名，操作中遇到什么問題，以便為您核實(shí)。
,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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