問：為什么不能續(xù)費(fèi)？怎么才能充值續(xù)費(fèi)？,為什么不能續(xù)費(fèi)
答：您好，請問您需要續(xù)費(fèi)什么產(chǎn)品，以便我司核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：xwblds.com 還原備份失敗呢
答：您好，請問具體是還原程序文件還是數(shù)據(jù)庫,非常感謝您長期對我司的支持!
問：文件，剛我刪除了，在還原提示失敗
答：您好
問：您好，幫我找個厲害的技術(shù)幫忙處理一下，謝謝?，F(xiàn)在在程序開發(fā)測試階段，過段時間會啟用負(fù)載均衡系統(tǒng)的。宋工推薦我開的華中機(jī)房。27日剛開通的服務(wù)器，之前用的是阿里云的，1核1G內(nèi)存的，沒人訪問的時候速度非?？?。這邊開的是按量付費(fèi)的，之前在阿里那邊也是按量付費(fèi)，昨天晚上我剛遷移到新購買的服務(wù)器里。我在北京，我打開速度還可以，我是用的聯(lián)通手機(jī)上網(wǎng)的。客戶在深圳，客戶打開說非常慢我個人感受（我是代理），上傳下載程序FTP的確沒有阿里的快。請幫忙徹底解決一下，100M帶寬按說不可能慢的，但現(xiàn)在的確比阿里的1核1G內(nèi)存的都慢。這個客戶是去年用阿里的感覺不太好，我爭取過來的。
問：幫忙抓緊徹底解決一下，從我FTP上傳下載程序的速度看，不像100M獨(dú)享的速度。您檢查一下，是按量付費(fèi)的帶寬沒調(diào)整好，還是，肯定不行程序上的問題。昨晚剛從阿里那邊遷移過來。阿里那邊服務(wù)器到期停了。請幫忙聯(lián)系一下厲害的技術(shù)徹底解決一下，客戶著急，剛剛又催了。麻煩了我電話
問：不好意思麻煩您，客戶又催了幾次。我上傳程序的確慢，下載也沒有阿里的快。同等100M峰值的情況。操作系統(tǒng)用的都是wdcp 應(yīng)該和這個沒關(guān)系，我在阿里那邊也是裝的這個使用的。而且阿里的是1核1G的這邊我開通的是4核4G的，等上負(fù)載均衡的時候配置會再加大。麻煩徹底解決一下，我還有其他客戶，APP的客戶到時候啟用萬人并發(fā)，不過他那個使用的是帶寬，這個使用的是按量計費(fèi)，因為不確定有多少人，所以流量使用了按量的，這個至少要支持千人并發(fā)，甚至更多，現(xiàn)在程序在調(diào)試中，謝謝
答：您好，我司通過服務(wù)器排查帶寬和負(fù)載并沒有問題，我司為您更換了一個ip段 ，新ip127.0.0.1，新ip網(wǎng)絡(luò)更好，請您在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我測試一下。謝謝。這個之前沒有阿里那邊快是什么原因呢
答：您好，抱歉，阿里服務(wù)器我司無法確定，查看我司服務(wù)器并沒有異常，請您先測試觀察,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我手機(jī)網(wǎng)測試了，沒有之前快，現(xiàn)在打開頁面都會先卡一下 再執(zhí)行出來。出現(xiàn)卡頓，基本都是帶寬的問題這種問題感覺就像被限制了帶寬。您幫忙好好查一下，帶寬100M峰值的，不可能出現(xiàn)這種問題這個解決不掉，客戶又該走了，好不容易才拉過來的。去年就是因為沒有按量付費(fèi)的，才用的阿里的?？偢杏X這個按量付費(fèi)的還沒有我上次給客戶買的獨(dú)享10M的快呢。那個是APP里使用的。目前正常測試的這個，在阿里1核1G內(nèi)存的機(jī)器里，真的非常順暢，因為就幾個人測試用基本上都是秒開?，F(xiàn)在還要卡一下才能打開。下午那會還可以直接打開這個客戶這幾天一直在測試，阿里的非常快，她那邊打開的更慢，甚至打不開。她在深圳，我在北京別誤會，我不是一直在和阿里比，是因為客戶一直用阿里測試，現(xiàn)在轉(zhuǎn)到這邊，速度一樣肯定是沒問題，什么也不會說，一下慢的她測試打開頁面都打不開，怎么能支持并發(fā)1千呢。
問：這個是客戶剛剛發(fā)過來的。現(xiàn)在一臺服務(wù)器就我們2個人打開測試，100M峰值的服務(wù)器。怎么會這樣呢？麻煩了
答：您好，其對應(yīng)服務(wù)器上執(zhí)行上傳和下載等也是需要看對應(yīng)本身網(wǎng)絡(luò)等多因素，當(dāng)前查看您服務(wù)器上的資源使用正常，并核實對應(yīng)機(jī)房和宿主等資源使用也不高，我司通過您wdcp控制面板創(chuàng)建了一個FTP用戶測試其上傳和下載速度如下（測試wdcp網(wǎng)站上綁定域名也正常），也比較正常，而根據(jù)您反饋的FTP慢等情況，請問您用戶具體是訪問的那個域名地址，和對應(yīng)請不妨參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2313 做一個測試結(jié)果，以便我司為您核實處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個是鄭州機(jī)房的是吧。鄭州是多線機(jī)房。我其他的站 才2-5M帶寬的速度也還可以。我這邊比客戶那邊快一點(diǎn)。她的上網(wǎng)環(huán)境沒變（WiFi），我的上網(wǎng)環(huán)境也沒變，我是手機(jī)聯(lián)通上網(wǎng)。 所以肯定還是有問題的。麻煩檢查一下是不是按量的帶寬被限制了呢？如果一直是這樣我估計客戶還是要去阿里。代理拉個單子不容易，望體諒。謝謝
答：您好，對應(yīng)當(dāng)前我司測試時確實也是用的外部四川電信網(wǎng)絡(luò)測試的，所以其應(yīng)該不是限制問題，請問您用戶具體是訪問的那個域名地址，和對應(yīng)請不妨參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2313 做一個測試結(jié)果，以便我司為您核實處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個域名測試的，手機(jī)里打開 no1.nuozhi.top
答：您好，非常抱歉，因當(dāng)前沒有聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)測試，直接使用手機(jī)移動4G和PC電信測試網(wǎng)站訪問都不是很慢，請問您本身是否訪問也很慢，其不排除是對應(yīng) 域到機(jī)房網(wǎng)絡(luò)線路問題，可以嘗試參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2313 做一個測試結(jié)果，以便我司為您核實處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩您能聯(lián)系到宋詩超幫忙看看嗎？我這邊的確有幾個客戶，到時候都要啟用負(fù)載均衡的這個客戶至少并發(fā)千人，在阿里的時候是按千人并發(fā)操作的?；顒咏Y(jié)束后，把機(jī)器調(diào)整成1核1G，速度真的不卡。現(xiàn)在的機(jī)器4核4G 100M峰值帶寬，2個人測試打開都這么慢，客戶肯定不愿意使用的在阿里運(yùn)行的是小小好聲音的，現(xiàn)在這個活動結(jié)束后 要運(yùn)行2020的小小好聲音活動還有 其他活動。而且可能會并行。到時候需要的服務(wù)器是很多的麻煩了
答：您好，給您帶來的不便深表歉意，而您當(dāng)前該問題，其訪問慢可以直接參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2313 做一個測試，以便我司為您更好的分析到該問題，如其是到對應(yīng)節(jié)點(diǎn)問題，我司也可以為您提供到其更直觀的解決方案,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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