問:,提示解析異常
答:您好, 已經(jīng)為您調(diào)整了解析,已經(jīng)正常 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:怎么回事呀,都ping不到了
答:您好,給您帶來的不便深表歉意,核實您當(dāng)前主機(jī)服務(wù)器是禁ping的,所以其ping都顯示請求超時,當(dāng)前測試您網(wǎng)站訪問也是正常的,您也可以訪問一下www.zysweb.cn該地址是否可以訪問,如可以訪問可以到主機(jī)后臺開啟百度云加速,開啟后等待20-30分鐘測試,其ping就是到了百度云加速的節(jié)點ip,非常感謝您長期對我司的支持!
問:關(guān)鍵就最近幾天網(wǎng)站訪問的時間都特別的長,導(dǎo)致現(xiàn)在網(wǎng)站的權(quán)重一直在掉,這樣不行呀
答:您好,您可以訪問一下www.zysweb.cn該地址是否可以訪問,如可以訪問可以到主機(jī)后臺開啟百度云加速,開啟后等待20-30分鐘測試,其ping就是到了百度云加速的節(jié)點ip,非常感謝您長期對我司的支持!
并且查看您對應(yīng)網(wǎng)站現(xiàn)在訪問慢,其是因為網(wǎng)站首頁加載項過大導(dǎo)致的,一般網(wǎng)站首頁加載項再2-3M左右,查看您對應(yīng)主要占用也都是圖片占用的,建議您可以聯(lián)系到您程序員為您優(yōu)化一下首頁圖片加載項。
問:響應(yīng)的時間真的很慢,就最近幾天的事情。之前沒有的,得解決呀
答:您好,查看您對應(yīng)網(wǎng)站現(xiàn)在訪問慢,其是因為網(wǎng)站首頁加載項過大導(dǎo)致的,一般網(wǎng)站首頁加載項再2-3M左右,查看您對應(yīng)主要占用也都是圖片占用的,建議您可以聯(lián)系到您程序員為您優(yōu)化一下首頁圖片加載項,非常感謝您長期對我司的支持!
問:現(xiàn)在不是能不能PING的問題,主要是網(wǎng)站訪問時間突然變慢,響應(yīng)時間過長。這是最近幾天出現(xiàn)的問題,一直沒解決呀。上次說重啟了服務(wù)器,有一點效果,但是感覺還是很慢。
問:首頁沒動過呀,一直都是這樣子,不單是只是首頁的訪問慢,每個頁面都一樣。
答:您好,核實您該問題,您截圖中正常的域名www.szlingxiang.com其對應(yīng)我司國內(nèi)BGP機(jī)房,而您當(dāng)前網(wǎng)站對應(yīng)我司國內(nèi)雙線機(jī)房,如您確認(rèn)我司可以為您將當(dāng)前主機(jī)更換到和www.szlingxiang.com域名網(wǎng)站同服務(wù)器上去,您同意后回復(fù)工單我司去為您操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問:要多久,會對網(wǎng)站有什么影響?
問:為什么是最近才出現(xiàn)這種狀況,之前挺好的。
答:您好,其更換需要進(jìn)行數(shù)據(jù)遷移的,您當(dāng)前數(shù)據(jù)有3G其遷移時間預(yù)計要30分鐘左右,該時間網(wǎng)站是無法訪問的,您同意我司可以去為您更換,并更換后服務(wù)器ip會變,但是域名解析到主機(jī)后臺的別名地址,您域名就不需要再操作更改解析了,非常感謝您長期對我司的支持!
問:那先不用吧
問:不能把服務(wù)器優(yōu)化回以前的速度嗎?
答:您好,您首頁較大,這個應(yīng)該是影響加載的主要因素,您可以單獨訪問一些文件來測試看線路是否正常
主機(jī)線路上沒有問題,或者您可以考慮更換到國內(nèi)BGP使用觀察
同時此工單太長系統(tǒng)自動鎖定,若還有其他問題請重新提交工單
非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)(35.com)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
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