問：寶塔后臺數據庫服務啟動不了
,數據無法正常啟動
答：您好，
根分 滿了，排查到是Recycle_bin目錄占用了21G數據,這個應該是寶塔刪除的文件的回收站，若是不需要我司可以給您清理，非常感謝您長期對我司的支持!
問：jinsezhineng.com今天備案成功加入白名單失敗，提示未備案 但是工信部已經發郵件確認成功了
答：您好，
備案通過后,備案信息由工信部下發同步到地方管局需要1-3天,目前在四川管局接口還無法查詢到備案,請耐心等待稍晚些時候再嘗試添加白名單,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.absolutepanda.com/麻煩幫忙檢查一下我們網站首頁為何會出現不知道是哪家公司的信息：歡迎光臨維加斯國際:咨詢熱線: 謝謝
問：此外網站頁面多處鏈接被篡改 就是點擊后網站頁面跳到別的地方去了
答：您好，
1.核實源代碼可以直接查看，是網站程序被掛馬了，請聯系程序商或專業程序員協助排查清理異常代碼，并修復程序方面漏洞或升級到最新版本
問：提交了 沒有反應呢
答：您好，查看到當前沒有提交對應的類型，請問核實是否是頁面提交沒有反應，建議您清除本地瀏覽器緩存，關閉、重啟瀏覽器、重啟網絡后再訪問提交工單再試。
請重新提交工單選擇：【主機租用/vps/云主機】—【站點設置】—【網站掛馬/中毒/非法信息/垃圾文件清理（單個站點）】 ，提供服務器登錄賬號密碼，會產生費用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://zybd.99jiankang.cn/hm1022/images/center_ad.png 這個是舊文件，，我上傳了新文件覆蓋，但是沒有生效。
這已經上傳覆蓋了。。。。還是不行 這個是我的新文件
答：您好，
查看該主機開啟了百度云加速，對圖片有緩存，為您清理了該域名在百度云加速的緩存，目前訪問您給的地址http://zybd.99jiankang.cn/hm1022/images/center_ad.png 顯示的圖片和您給的圖片是一樣的，您可以清理本地瀏覽器緩存后再試下；
如果您那邊訪問還是不一致，可以進入該主機的管理面板—百度云加速—關閉百度云加速后等待20分鐘后再試下；非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP(上傳)用戶名:**********
相關網址:www.longfaxiangjiao.com
答：您好，打開首頁和內頁無異常,如您有發現掛馬的情況,請您可下載云查殺工具://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 可遠程掃描下文件,如需我司協助清理掛馬,我司僅能檢查并清理掛馬信息，無法修復漏洞，修復程序需要聯系程序開發商處理，請確認后可提交【虛擬主機/數據庫問題】—【網站類問題】—【清理網站掛馬代碼和非法信息】正確工單類型，非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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