問(wèn)：FTP(上傳)用戶名：,文件解壓在哪里
答：您好，
虛擬主機(jī)的文件管理中有在線解壓功能，您可以將壓縮包上傳上去，然后登錄到文件管理進(jìn)行解壓,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我在文件管理中找不到文件解壓的目標(biāo)
答：您好，linux主機(jī)文件名需要以英文命名，鼠標(biāo)懸浮在壓縮包上可現(xiàn)實(shí)解壓按鈕 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我這是什么原因沒(méi)有解壓按鍵呀，請(qǐng)賜教
答：您好，
您把文件名改成全英文的后再次測(cè)試看看; 非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：主題： 續(xù)費(fèi)有優(yōu)惠活動(dòng)嗎
答：您好，請(qǐng)問(wèn)您問(wèn)的是什么業(yè)務(wù)呢？
請(qǐng)您聯(lián)系QQ 協(xié)助您 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我的域名是：suysoft.com，子網(wǎng)站sys.suysoft.com，在主站建了一個(gè)虛擬目錄：webvirtualimages，現(xiàn)在子網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn)虛擬目錄，應(yīng)該是怎么處理呢？謝謝！
答：您好，
虛擬目錄是隔離asp.net程序，查看此目錄是靜態(tài)文件，可以不用添加虛擬目錄
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，我找不到業(yè)務(wù)備案碼?
答：您好，
備案碼是備案時(shí)用于驗(yàn)證業(yè)務(wù)開(kāi)通情況的密碼，您可在購(gòu)買虛擬主機(jī)或服務(wù)器等業(yè)務(wù)管理賬戶下查看；如何獲取步驟，請(qǐng)參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA==
非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問(wèn)：http://hljtaihe.com/.well-known/pki-validation/fileauth.txt
答：您好，
已同步，測(cè)試可以訪問(wèn)，請(qǐng)耐心等待審核頒發(fā)證書，然后通過(guò)管理中心-業(yè)務(wù)管理-虛擬主機(jī)管理-管理-SSL部署
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)： , try later…請(qǐng)求超時(shí),可能是我們網(wǎng)站的內(nèi)容太吸引人了，太多訪問(wèn)把網(wǎng)站擠爆了，攻城師們正在為您打開(kāi)專用通道，請(qǐng)稍后重試…hljtaihe.com 這個(gè)網(wǎng)站打開(kāi)怎么老是這樣
答：您好，已經(jīng)調(diào)整, 請(qǐng)?jiān)儆^察下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：又有新問(wèn)題，你們香港主機(jī)一直愛(ài)不起來(lái)
答：您好，目前我們測(cè)試正常,您那邊還是無(wú)法訪問(wèn)嗎?請(qǐng)加qq遠(yuǎn)程協(xié)助,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：是不穩(wěn)定，現(xiàn)在可以了。但不穩(wěn)定。你們自己監(jiān)控一下。
答：您好，
問(wèn)：反饋有用嗎，間歇性打不開(kāi)
答：您好，請(qǐng)?jiān)儆^察下，如有發(fā)現(xiàn)403提示請(qǐng)?jiān)诒镜豤md下輸入“ping 訪問(wèn)域名”將檢測(cè)截圖發(fā)上來(lái)我們查看下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：不行就退掉，我買其他家的
問(wèn)：一個(gè)信息2個(gè)小時(shí)都不回復(fù)，什么情況啊
問(wèn)：我刪除主機(jī)了。
問(wèn)：優(yōu)惠碼購(gòu)買的，不能退嗎
答：您好，抱歉讓您久等了，嘗試與您電話聯(lián)系無(wú)法接通，經(jīng)過(guò)核實(shí)是解析問(wèn)題，我們反饋運(yùn)維核查該cdn節(jié)點(diǎn)域名的解析是正確的，這一般是您本地dns可能存在緩存或者異常，導(dǎo)致香港線路的cdn節(jié)點(diǎn)解析出現(xiàn)問(wèn)題，正常解析地址應(yīng)該是127.0.0.1，您本地解析出的地址為127.0.0.1。
問(wèn)：不只是我這邊打不開(kāi)
答：您好，抱歉,建議參考：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489 調(diào)整下本機(jī)dns.并使用開(kāi)始–運(yùn)行–cmd 輸入 /flushdns刷新dns緩存后試試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：這我會(huì)，訪客呢
答：您好，請(qǐng)不用擔(dān)心，當(dāng)前我們測(cè)試全國(guó)范圍ping都是正常的，您也可訪問(wèn)查看下測(cè)試的結(jié)果http://ping.chinaz.com/hljtaihe.com ，目前我們測(cè)試過(guò)程中對(duì)大量的節(jié)點(diǎn)進(jìn)行測(cè)試，并未出現(xiàn)異常的解析。所以可以確定是局部地 的問(wèn)題。
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://m.shinetop.cn/
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