問：chuzhuang.taokepay.com,經與客服人員核實，這個網站上有掛馬，我得服務器和域名都是在咱們三五互聯購買的，非常信賴咱們三五互聯，這次本人大量網站被掛馬攻擊，本人非常的無助，請求技術大大在清理這個站點掛馬的時候幫忙看看服務器里面還有沒有其他問題，感激不盡，謝謝！！！,清楚站點掛馬
答：您好，
1.首頁掛馬已清理，核實到以上后面文件已清理。目前測試已正常，我司非專業程序商，只能清除掛馬，無法修復程序方面漏洞，不保證處理后不再次出現。
2.已安裝云鎖設置首頁和防纂改請觀察,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.igenhao.com/打開后跳轉其他非法網站
答：您好，您的網站存在漏洞,被黑客入侵加了代碼進行跳轉,您可以清理掛馬或用備份文件恢復,并聯系程序商檢查修復漏洞,也可付費100元由我司幫您清理掛馬并做目錄安全加固設置,非常感謝您長期對我司的支持!
問：有一個域名在備案，要退回一下，有好幾個域名要一起備案huchuanvip.com域名備案退回一下
答：您好，1，資料已經退回，可及時添加后重新上傳最新材料至管局審核；
2，因目前已啟用電子化核驗流程https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=33 ，原核驗照已無法使用，請及時通過上傳圖片處使用微信掃描二維碼通過app重新上傳備案所需圖片資料,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，備案提示：域名沖突，該域名在備案信息庫中已存在，請核實后再次報備。網站名稱：菏澤 春旺化工有限責任公司，錯誤數據：hzcwhg.com我查了，該域名，公司名稱都沒有備案信息呢，請核實！謝謝！
答：您好，核實是系統自動上報重復，已調整備案狀態，您請確認法人是否有正常收到工信部發送的驗證短信，若已收到，請及時在24小時內完成短信驗證后，等待管局審核即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，麻煩催促一下審核進度，謝謝
答：您好，核實本賬戶下備案于上報，上報后管局會在20個工作日內審核（除開周末和節假日），大部分管局會提前審核完成，一般需10~15個工作日左右，但具體需以管局審核情況而定；近期因工信部在核查備案主體，所以各個接入商上報的備案數量較多，審核可能會相對較慢；若管局審核完成會短信或郵件告知，請耐心等待,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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