問:你好 ,上午提交工單后發現網站還是無法訪問,發現 網站的程序丟失了很多,有兩個壓縮包是自動遷移的,是你們做過遷移嗎?能不能用那兩個包恢復 。,網站數據 丟失
答:您好,
2個壓縮包1個是2013年的,一個是2015年的 ,沒有做過遷移。提交工單只查看過www目錄,可在文件管理查看操作記錄附圖。查看程序應該支持后臺生成全站頁面,建議登陸后臺 生成后再試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:企業郵箱如何開通
答:您好,開通的時候 選填寫對應的域名,http://m.shinetop.cn/services/mail/
您可以先購買 在各個步驟 遇到問題時可以截圖反饋到 工單中 為您核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:虛擬主機好像有贈送的?
答:您好, 是的虛擬主機有贈送的, 您可以點擊虛擬主機管理 – 管理 – 贈品郵件 ,然后填寫對應的域名- 密碼 等 ,按照相應的解析 既可,如圖 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,請幫忙找加0736lyw.com的備案賬號
答:您好,1,根據單位名稱查詢,對應的備案用戶名為:,如忘記了登錄密碼,請核實備案賬戶注冊時填寫手機151****3603:或郵箱lvy***是否還在使用,若在使用,可通過右上方“忘記密碼”輸入用戶名、手機或郵箱申請找回(可參考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= 提交找回申請);
2,若均未使用,請在購買域名或主機的主站下提交“其他”類別工單,告知忘記備案平臺密碼,上傳單位營業執照以及法人身份證正反兩面原件彩色掃描件,并且說明具體需找回原因,我司核實無誤后可重置密碼反饋;
非常感謝您對我們的支持!疫情期間,請您務必保護好自己和家人的健康,若有任何問題請隨時聯系我們,三五互聯專人7*24小時值班,在疫情期間竭盡所能為您提供幫助!
問:www.bangyuan.net之前修改的一些圖片還有上傳的新聞,這兩天不知道什么情況還原刪除了,看下是什么情況,是不是服務器出了問題,能不能把丟失的文件找回來
答:您好,
或者您也可以參考截圖提交下工單,告知我們服務器遠程賬號密碼。
同時最好告知我們具體有哪些文件出現丟失的情況,以及具體的文件名稱和路徑我們為您核實下看看是否是真的丟失了。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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