問：FTP賬號：你好我這個空間用在線打包功能，，但是，打包完的文件，下載了都無法打開我試過多次重新打包還是一樣請幫忙看看，謝謝你
,打包壓縮文件損壞
答：您好，這邊將該壓縮文件下載到本地解壓是正常的，如圖：
建議使用7z工具進行解壓操作，可參考：https://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx.org/下載7z進行安裝后，解壓核實下呢
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：果然用7Z就可以了，難道你們在線壓縮的內核用的是7Z，所以打不開？哈哈哈。。謝謝
答：您好，不是的，服務器上還是使用的進行壓縮的，但是不清楚您本地壓縮程序運行環境，所以建議使用一個新的壓縮程序進行解壓操作核實下
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問：小程序首頁點擊游泳館預約進去，點擊里面的2個項目，進去了底部海報生成 有問題，顯示亂套
答：您好，已處理請再測試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請問小程序系統過期了，可以重新續期嗎？一般小程序過期后多少天續回來沒有影響？
答：您好，小程序過期默認保留30天數據。如需續費，請提供小程序id，為您進一步查詢。非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：云建站，手機站，產品中心的產品點擊后無法進入詳情頁
答：您好，
無法打開詳情是因為您沒有設置詳情鏈接。請參考https://help.websitemanage.cn/show/310.html; 非常感謝您長期對我司的支持!
問：按照要求設置了，手機掃一掃訪問，可以正常打開，但是用手機瀏覽器直接訪問還是打不開詳情頁
答：您好，設置好鏈接后。還需要保存設置。然后瀏覽器刷新瀏覽,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://jjh.elss.com.cn/shenqing6.php#gy1
答：您好，
網站文件權限已重置過，目前仍報錯，請聯系程序商專業程序員協助核實下 程序功能上是否正常,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，可以刪除了，但是這個目錄下還有很多其他目錄，可以使用文件管理功能刪除，非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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