問：主機無法開通,主機無法開通
答：您好，
我們查看此主機ftp：linkh 才進行轉(zhuǎn)正，請您等待20-30分鐘 清除瀏覽器緩存或換一個瀏覽器再試試訪問。
如圖：,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站沒有動，為什么突然好幾個空間超標
答：您好，
空間使用情況可通過文件管理自主統(tǒng)計查看，
以 主機為例，該主機網(wǎng)站程序214M，其中大小:109M ,vendor大小:47M ,storage大小:29M ,604ef6de大小:25M ，同時該主機為linux系統(tǒng)，mysql數(shù)據(jù)庫和空間共享大小，主機mysql使用了76M，所以主機超標，
請自行查看是否有可以清理刪除的內(nèi)容，如均是有效數(shù)據(jù)，則請升級主機型號以滿足使用需求,非常感謝您長期對我司的支持!
問：備案核驗編號:您好，昨天上午提交的初審，期間因名稱和簡介問題通過工單交流接受了審核專員指導(dǎo)和修改，非常感謝！經(jīng)過學習，目前提交的名稱和簡介基本符合了，還請審核專員能酌情優(yōu)先審核一下，如還有問題請反饋給我們修改，如無問題幫忙提交一下管局審核，謝謝了！
答：您好，
已反饋，您的備案資料我司審核專員會盡快為您審核，請注意備案平臺狀態(tài)耐心等待審核；當前網(wǎng)站名稱和網(wǎng)站簡介可嘗試協(xié)助提交一次，最終審核請以管局審核結(jié)果為準；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，辛苦您上午的跟進，現(xiàn)在后臺備案狀態(tài)顯示初審已通過了，還需要進行電話核驗。撥打 轉(zhuǎn) 6 后一直是語音回復(fù)說人工坐席忙。麻煩再跟進一下哈，請審核專員盡快聯(lián)系我電話核驗，謝謝！
答：您好，
問：機房等級證書是否有，客戶網(wǎng)站需要提交用到
目前看到只有一個備案說明，有其它相關(guān)的證書說明嗎
目前網(wǎng)站就看到有這個備案說明
答：您好，
請問您的用戶是做等保需要我司云平臺的等保資料嗎，還是其他信息，請具體說明下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：是的，需要等保資料
答：您好，等保測評文件已發(fā)至您郵箱<>，詳見郵箱附件，僅用于您在我司的云服務(wù)器使用，請勿外傳。
問：您好，我是昨天上午提交的初審（備案核驗編號:，昨天下午經(jīng)過審核專員指導(dǎo)后（工單id：，個人感覺現(xiàn)在網(wǎng)站名稱和簡介基本可以了，麻煩加急審核一下，謝謝！
答：您好，
已反饋，您的備案資料我司審核專員會盡快為您審核，請注意備案平臺狀態(tài)耐心等待審核；當前網(wǎng)站名稱和網(wǎng)站簡介可嘗試協(xié)助提交一次，最終審核請以管局審核結(jié)果為準；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，感謝您的跟進，目前初審已通過，等待電話核驗。我剛才根據(jù)后臺提示使用 撥打： 轉(zhuǎn) 6 進行電話核驗，語音回復(fù)說人工坐席忙，讓我提交工單。麻煩再反饋一下給審核專員，盡快和我電話聯(lián)系核驗一下哈，謝謝！
答：您好，
1.好的，已反饋，預(yù)計我司專員會在明天撥打您的電話進行核驗，來電為**號段，請保持電話暢通注意接聽并配合核驗；
2.由于備案部電話為熱線電話，如需來電核驗，您請多撥打幾次進行核驗；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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