問：這個要怎么處理，不會弄,收到你們發(fā)的郵件
答：您好，
可登錄我司會員管理中心，附圖：、。通過《查看詳情》可看到具體情況，如已處理完成，請您點擊《我已處理》。非常感謝您長期對我司的支持!
問：自己不會處理怎么辦
答：您好，
根據(jù)您提供的信息，進入服務(wù)器。檢查到您未使用環(huán)境，您可以忽略此問題。按照上述流程所示：點擊《我已處理》即可。非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，個人承諾書怎么寫，有模板嗎？
答：您好，
1.承諾書無需手寫上傳；廣東個人備案應(yīng)承諾：本人已履行網(wǎng)站備案信息當(dāng)面核驗手續(xù)，承認(rèn)網(wǎng)站備案信息和核驗記錄真實有效，承諾本網(wǎng)站是個人網(wǎng)站，未含企業(yè)、單位等非個人網(wǎng)站的信息，承諾網(wǎng)站備案信息一旦發(fā)生變更，將及時進行更新，填報虛假備案信息、未履行備案變更手續(xù)、超出備案項目提供服務(wù)的，愿承擔(dān)關(guān)閉網(wǎng)站并注銷備案（列黑名單）等相應(yīng)處理；
2.需注意的是：備案成功后我司以及管局會再次復(fù)查網(wǎng)站，如是網(wǎng)頁打開超出個人備案范疇，會有關(guān)閉網(wǎng)站并注銷備案（列黑名單）；查看您的備案資料已經(jīng)提交，已反饋，我司審核專員會盡快為您審核，請注意備案平臺狀態(tài)耐心等待審核；
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：上傳程序打開錯誤www.hebcl.com網(wǎng)址
答：您好，站點配置文件錯誤，如圖：，將web.config注釋后，再訪問報錯找不到文件，如圖：
請將缺失文件上傳后，再訪問核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，附件材料怎么上傳？需要上傳什么資料？
答：您好，廣東 管局要求身份證所在地非本 的個人備案，需提供居住證，附件材料處您請重復(fù)上傳居住證后提交備案申請即可 ,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，提交了，你看一下可以么？
答：您好，已反饋，我司審核專員會盡快為您初審資料，請耐心等待審核結(jié)果，可登陸備案系統(tǒng)–備案狀態(tài)查看進度，以備案狀態(tài)處顯示為準(zhǔn)，審核通過或者退回都會有提示的 ,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://m.shinetop.cn/
