問(wèn)：新主機(jī)用不了，想在以下的圖里把老網(wǎng)址備份的下到電腦上，再恢復(fù)數(shù)據(jù)庫(kù)到新主機(jī)上,新主機(jī)用不了
答：您好，測(cè)試目前您的網(wǎng)站可以訪問(wèn)，如果需要替換其中內(nèi)容，您可在老的主機(jī)上將數(shù)據(jù)備份到本地再上傳到目前主機(jī)上，備份方法可參考：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=814 感謝您對(duì)我司長(zhǎng)期的支持，如需幫助歡迎再聯(lián)系我們。
問(wèn)：網(wǎng)頁(yè)還是進(jìn)不去。 yg7t.com
答：您好，已經(jīng)處理，我們查看您是要將試用主機(jī)的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移到目前主機(jī)上，之前打不開(kāi)主要是因?yàn)閿?shù)據(jù)庫(kù)還未轉(zhuǎn)移，我們已幫您轉(zhuǎn)移好了，請(qǐng)?jiān)L問(wèn)看看，謝謝。
問(wèn)：有非法訪問(wèn)的現(xiàn)象
問(wèn)：我的第一臺(tái)電腦可以用，第二臺(tái)，第三臺(tái)電腦就注冊(cè)不了，你們售后工作人員也看有這種情況
問(wèn)：
答：您好，目前這是一個(gè)程序的報(bào)錯(cuò)提示，可能是攔截了登陸的IP或者偽靜態(tài)問(wèn)題，我們重新部署了一下站點(diǎn)的偽靜態(tài)，請(qǐng)?jiān)僭囋嚕瑴y(cè)試登錄中并未出現(xiàn)類似情況。如果還是不行，建議可在程序官方網(wǎng)站https://shopxo.net/ 討論 咨詢一下，謝謝。
問(wèn)：關(guān)鍵是第一臺(tái)電腦一直能用
答：您好，
問(wèn)：好的，您操作吧，謝謝您
答：您好，
問(wèn)：還是用了不。一樣的。第一臺(tái)可用。其它臺(tái)電腦只能彈出注冊(cè)得積分的情況。
問(wèn)：而第一臺(tái)電腦在網(wǎng)頁(yè)里永遠(yuǎn)不會(huì)彈出 商城紅包 的情況
答：您好，
https://ask.shopxo.net/question/737 您可以看看官方幫助文檔，嘗試使用不同的瀏覽器測(cè)試訪問(wèn)登錄看看。
問(wèn)：
答：您好
之前服務(wù)器負(fù)載有點(diǎn)高,目前已處理,請(qǐng)?jiān)僭囅?,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：為什么經(jīng)常出現(xiàn)這個(gè)502這個(gè)問(wèn)題呢
答：您好，該報(bào)錯(cuò)一般是由于程序執(zhí)行超時(shí)引起，之前是因?yàn)榉?wù)器負(fù)載問(wèn)題引起，目前我們對(duì)您的站點(diǎn)程序池進(jìn)行了一下調(diào)整，請(qǐng)保持觀察，謝謝。
問(wèn)：還是經(jīng)常出現(xiàn)這個(gè)502這個(gè)問(wèn)題呢？
答：您好，根據(jù)日志檢查出現(xiàn)502無(wú)法訪問(wèn)的時(shí)間點(diǎn)是ssl節(jié)點(diǎn)請(qǐng)求源站的報(bào)錯(cuò)，也有可能是程序異常或超時(shí)，建議出現(xiàn)502時(shí)候直接在瀏覽器訪問(wèn)不帶www的域名sswuu.cn，會(huì)將具體錯(cuò)誤或者報(bào)錯(cuò)顯示出來(lái)，謝謝。
問(wèn)：還是出現(xiàn)這個(gè)，sswuu.cn上也是這樣，并沒(méi)有你說(shuō)的什么具體報(bào)錯(cuò)
答：您好，根據(jù)日志排查出現(xiàn)502時(shí)候是程序執(zhí)行超時(shí)引起的，目前我們調(diào)整了一個(gè)ssl節(jié)點(diǎn)，可稍等20分鐘左右生效再觀察下 ，如果這個(gè)現(xiàn)象還是很頻繁出現(xiàn)，我們準(zhǔn)備幫您更換一個(gè)服務(wù)器進(jìn)行觀察，謝謝。
問(wèn)：還是一樣的出現(xiàn)502
答：您好，請(qǐng)核實(shí)下是否502錯(cuò)誤是在操作固定的某個(gè)后臺(tái)功能時(shí)出現(xiàn)的（如果是可能是這部分程序存在異常），如果是隨機(jī)出現(xiàn)的，可回復(fù)下工單確認(rèn)，我們幫您更換一個(gè)服務(wù)器再觀察下，謝謝。
問(wèn)：你好，是隨機(jī)出現(xiàn)的，不是固定頁(yè)面
答：您好，嘗試撥打您的電話無(wú)法接通，目前我們通過(guò)節(jié)點(diǎn)排查是后端web執(zhí)行超時(shí)導(dǎo)致的。排查后準(zhǔn)備幫您更換了一個(gè)服務(wù)器再看看，可能涉及微信那邊公眾平臺(tái)授權(quán)IP的更新為新服務(wù)器IP，請(qǐng)您確認(rèn)下，如果可以操作，可回復(fù)工單我們處理，謝謝。
問(wèn)：好的，可以
答：您好
已重新更換,請(qǐng)過(guò)30分鐘-1小時(shí)后再試下,新的ip為：127.0.0.1 若之前有添加過(guò)微信方面白名單,請(qǐng)重新添加一下 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：換了服務(wù)器后沒(méi)有出現(xiàn)502了，但是搞得網(wǎng)站后臺(tái)經(jīng)常出現(xiàn)進(jìn)不去，一會(huì)兒就可以進(jìn)去，現(xiàn)在進(jìn)入另一個(gè)模塊，就出現(xiàn)這個(gè)了，我什么都沒(méi)有動(dòng)，上午都好好的，可以進(jìn)入，下午就出現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題
答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來(lái)不便，測(cè)試訪問(wèn)正常附圖。建議異常時(shí)重啟本地網(wǎng)絡(luò)再試，若仍不行，請(qǐng)參考文檔http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2313 輸入域名反饋測(cè)試截圖給我司，以便 協(xié)助分析 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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