問：新主機用不了，想在以下的圖里把老網址備份的下到電腦上，再恢復數據庫到新主機上,新主機用不了
答：您好，測試目前您的網站可以訪問，如果需要替換其中內容，您可在老的主機上將數據備份到本地再上傳到目前主機上，備份方法可參考：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=814 感謝您對我司長期的支持，如需幫助歡迎再聯系我們。
問：網頁還是進不去。 yg7t.com
答：您好，已經處理，我們查看您是要將試用主機的數據轉移到目前主機上，之前打不開主要是因為數據庫還未轉移，我們已幫您轉移好了，請訪問看看，謝謝。
問：有非法訪問的現象
問：我的第一臺電腦可以用，第二臺，第三臺電腦就注冊不了，你們售后工作人員也看有這種情況
問：
答：您好，目前這是一個程序的報錯提示，可能是攔截了登陸的IP或者偽靜態問題，我們重新部署了一下站點的偽靜態，請再試試，測試登錄中并未出現類似情況。如果還是不行，建議可在程序官方網站https://shopxo.net/ 討論 咨詢一下，謝謝。
問：關鍵是第一臺電腦一直能用
答：您好，
問：好的，您操作吧，謝謝您
答：您好，
問：還是用了不。一樣的。第一臺可用。其它臺電腦只能彈出注冊得積分的情況。
問：而第一臺電腦在網頁里永遠不會彈出 商城紅包 的情況
答：您好，
https://ask.shopxo.net/question/737 您可以看看官方幫助文檔，嘗試使用不同的瀏覽器測試訪問登錄看看。
問：
答：您好
之前服務器負載有點高,目前已處理,請再試下 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：為什么經常出現這個502這個問題呢
答：您好，該報錯一般是由于程序執行超時引起，之前是因為服務器負載問題引起，目前我們對您的站點程序池進行了一下調整，請保持觀察，謝謝。
問：還是經常出現這個502這個問題呢？
答：您好，根據日志檢查出現502無法訪問的時間點是ssl節點請求源站的報錯，也有可能是程序異常或超時，建議出現502時候直接在瀏覽器訪問不帶www的域名sswuu.cn，會將具體錯誤或者報錯顯示出來，謝謝。
問：還是出現這個，sswuu.cn上也是這樣，并沒有你說的什么具體報錯
答：您好，根據日志排查出現502時候是程序執行超時引起的，目前我們調整了一個ssl節點，可稍等20分鐘左右生效再觀察下 ，如果這個現象還是很頻繁出現，我們準備幫您更換一個服務器進行觀察，謝謝。
問：還是一樣的出現502
答：您好，請核實下是否502錯誤是在操作固定的某個后臺功能時出現的（如果是可能是這部分程序存在異常），如果是隨機出現的，可回復下工單確認，我們幫您更換一個服務器再觀察下，謝謝。
問：你好，是隨機出現的，不是固定頁面
答：您好，嘗試撥打您的電話無法接通，目前我們通過節點排查是后端web執行超時導致的。排查后準備幫您更換了一個服務器再看看，可能涉及微信那邊公眾平臺授權IP的更新為新服務器IP，請您確認下，如果可以操作，可回復工單我們處理，謝謝。
問：好的，可以
答：您好
已重新更換,請過30分鐘-1小時后再試下,新的ip為：127.0.0.1 若之前有添加過微信方面白名單,請重新添加一下 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：換了服務器后沒有出現502了，但是搞得網站后臺經常出現進不去，一會兒就可以進去，現在進入另一個模塊，就出現這個了，我什么都沒有動，上午都好好的，可以進入，下午就出現這個問題
答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來不便，測試訪問正常附圖。建議異常時重啟本地網絡再試，若仍不行，請參考文檔http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2313 輸入域名反饋測試截圖給我司，以便 協助分析 ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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