問：您好，我這邊在填寫一些等保的信息資料，資料需要用到服務(wù)商的信息系統(tǒng)安全等級(jí)保護(hù)證書，方便提供下這個(gè)嗎
,需要等保證明

答：您好，http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1511  請(qǐng)查看這個(gè)頁面查看我司等級(jí)保護(hù)證書,謝謝 

問：您好，駁回第一點(diǎn)。我們并沒有涉及相關(guān)業(yè)務(wù)，可以直接提交工單嗎？

答：您好，是的，請(qǐng)將您咨詢的教育廳名稱以及電話提供，以便為您備注。備注格式為：x年x月x日，用戶與***教育廳已確認(rèn)（聯(lián)系方式：XXX），企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍不涉及教育類前置審批內(nèi)容,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：2022年10月27日，用戶與河北 教育廳已確認(rèn)（聯(lián)系方式：，企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍不涉及教育類前置審批內(nèi)容

答：您好，好的，已協(xié)助備注，請(qǐng)根據(jù)退回原因2修改準(zhǔn)確后，再重新提交備案申請(qǐng)即可 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：您好，我有一個(gè)域名已經(jīng)注冊(cè)多年（yjbhxq.gov.cn)，現(xiàn)在網(wǎng)站下線但域名未到期，需要注銷域名，請(qǐng)問是使用域名的“丟棄”功能嗎？丟棄后域名是否是變成未注冊(cè)狀態(tài)？

答：您好，
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：

答：您好，
2.存在問題：江蘇備案核查檢出：所在備案號(hào)（蘇州欣吉誠(chéng)機(jī)電自動(dòng)化有限公司，蘇ICP備號(hào)-1）下域名szxjcjd.com備案后解析至境外ip127.0.0.1,通知后未完成整改，按備案接入信息不實(shí)關(guān)閉網(wǎng)站取消備案接入；
3.整改方式：
該情況緊急，請(qǐng)務(wù)必及時(shí)完成整改,由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：已修改

答：您好，
您在我司注冊(cè)的szxinjicheng.com 域名，解析截圖也應(yīng)該是此域名的設(shè)置， 現(xiàn)在您需要處理的是szxjcjd.com 域名的問題，目前該域名沒有解析到我司，如該域名需要繼續(xù)使用，請(qǐng)解析綁定到我司主機(jī)，如不使用，請(qǐng)從備案賬戶中刪除，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：服務(wù)里的網(wǎng)站太卡了，打開圖片都要一分鐘，，一測(cè)試全國(guó)都是一片紅。  太卡了 這段時(shí)間。幫我檢查一下 辛苦了。。。
還是經(jīng)常微信提醒我I0占用太高的提醒。。我都不知道什么意思，麻煩幫我處理一下 ，我也不懂怎么弄，現(xiàn)在太卡了，網(wǎng)站都太卡，IO太高也幫我處理一下 每天都微信提醒我。辛苦工程師了。

答：您好，

問：工程師你好，我服務(wù)器什么軟件都沒安裝，就一個(gè)展示的企業(yè)網(wǎng)站，數(shù)據(jù)庫也就幾M大小，IO經(jīng)常提醒我，我也不知道怎么弄。能麻煩幫我看看嗎？每次都微信提醒我。

答：您好，
服務(wù)器io問題，您可以參考教程：https://blog.csdn.net/mao_xiaoxi/article/details/ 定位io占用大的應(yīng)用。
一般可能是服務(wù)器數(shù)據(jù)庫查詢量很大會(huì)導(dǎo)致占用比較多的io；
如果是數(shù)據(jù)庫占用了io，可以聯(lián)系程序人員優(yōu)化數(shù)據(jù)庫sql查詢語句；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：能幫我查看解決一下嗎，應(yīng)該不是網(wǎng)站的問題，應(yīng)該是服務(wù)器的問題。。我還有金牌服務(wù)沒使用。幫我看一下，謝謝，因?yàn)槲覍?shí)在不懂，我不是搞計(jì)算機(jī)的人。

答：您好，
存在較大量查詢：  count(*) as total from phome_enewsgbook where bid=\’1\’ and checked=0;
請(qǐng)您聯(lián)系對(duì)應(yīng)的程序開發(fā)人員進(jìn)行優(yōu)化sql。
同時(shí)推薦將此服務(wù)器升級(jí)到SSD，能夠提高讀寫性能。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：你好，這次處理好了嗎，不會(huì)再IO了吧。辛苦了，我確實(shí)不懂怎么弄，我買了你們很多產(chǎn)品就是覺得服務(wù)好

答：您好，這邊只是幫您排查到數(shù)據(jù)庫查詢量較大，需要程序開發(fā)人員優(yōu)化sql語句，請(qǐng)聯(lián)系程序人員協(xié)助優(yōu)化處理，同時(shí)建議將服務(wù)器磁盤升級(jí)成ssd，能夠提高讀寫性能，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

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