問：服務器pin不通,服務器寶塔
答：您好，
查看網卡有問題，我們已重新調整請再測試。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：小程序怎么獲取用戶的頭像和昵稱？
答：您好，因為目前微信官方對用戶授權做了更新所以都是顯示的截圖內容，針對此情況，我們已正在做調整，調整好后，需重新發布，用戶頭像信息即可正常顯示，待調整好后這邊第一時間安排工作人員通知您會員下QQ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：現在應該沒攻擊 了，如果不能開啟，就給退款吧，客戶一次性買了多年的，不可能一直處于無法開啟狀態。
答：您好，虛擬主機是共享資源的服務器，您的網站存在CC攻擊，就會影響服務器的穩定運行，
并且您之前也被攻擊過，目前可以嘗試申請為您開啟，但是若再次被攻擊，則只能升級獨立云服務器使用，不支持開啟了 , 請確認后協助您申請開啟， 非常感謝您長期對我司的支持!
問：客戶是愿意使用高防服務器的，只是你們的高防服務器，對cc防護效果不佳，昨天問了技術，也是這么說的，所以若再有攻擊，用云服務器也沒用，只能退款。
答：您好，目前建議可以考慮備案后轉移到國內機房，然后購買國內的CC防護或者更換空間的程序和域名，空間可以繼續開通使用,非常感謝您長期對我司的支持！
問：國內高防也一樣，之前有客戶用過，cc攻擊稍微大點就根本防不住，給開通吧，還有攻擊就只能退款了
答：您好，非常抱歉，這個主機受cc攻擊，影響非常大，不能再使用虛擬主機。
請登錄管理中心》業務管理》虛擬主機管理，點升級，選擇升級到云服務器，使用單獨的云服務器。
問：那算下差價，退款吧
答：您好，虛擬主機是遭受攻擊封停，不支持刪除退款，當前建議升級到服務器。請登錄管理中心》業務管理》虛擬主機管理，點升級，選擇升級到云服務器，使用單獨的云服務器。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：你這是要強迫別人用云服務器啊，用了云服務器就能防住cc攻擊了？防不住用云服務器有什么用
答：您好，虛擬主機是共享資源，遭受cc攻擊影響到同服務器其他網站，云服務器您資源獨享，并且性能更高，您可以安裝安全軟件對cc防護進行攔截，并且如果備案使用國內服務器，國內服務器是有cc防護的，可以單獨購買cc防護進行防護，非常感謝您長期對我司的支持!
問：你們那破高防，又不是沒用過，cc攻擊防不住啊
答：您好，虛擬主機是共享資源,受攻擊會再次影響其他用戶正常使用,您可通過虛擬主機管理–升級–升級為獨立ip的云服務器,然后可自己安裝防cc的軟件防火墻進行攔截,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：要是cc攻擊，一個軟件就能防住，那還要硬防干嘛？
答：您好，
問：內容肯定不會換啊，給退款算 了
答：您好，非常抱歉，該主機不支持退款。
主機本身不支持放置此類網站，如要恢復請更換內容或升級為云服務器,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那我把你的原話告訴他吧，反正他要鬧就打你們電話，就這樣
答：您好，升級獨立服務器的目的是再次出現攻擊,最起碼不影響同服務器上其他用戶,請知曉
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