問：幫我更換一下模板，我需要更換為網店模板,幫我更換一下模板我需要更換為網店模板
答：您好，
關于云建站模板更換，請參見此教程：http://help.yjz.top/detail/231?category_id=41&category_pid=35 ,非常感謝您長期對我司的支持!
答：您好， 查看此賬戶下并無業務 ，請使用對應的賬戶提交工單 ，
或請盡量詳細描述 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
答：您好:
不是太明白您所說的意思，請具體詳細說明，以便我司核實處理，非常感謝您長期對我司的支持！
問：
答：您好，查看此賬戶并未進行消費 ，請盡量詳細描述以便我司準確回復 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：域名買了，沒顯示
答：您好，查看您的這個帳戶沒有進行任何的消費，而且您的帳戶也沒有訂單，請您核實您是否購買成功,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問一下，為什么我的域名屬非法類？
答：您好，您請提供具體域名，以便為您查看。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：shine123.cn 查詢到屬非法域名 希望得到貴方客服解答
答：您好，您提供有關提示非法域名的截圖或者查詢鏈接，我們為您查看下呢。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：可不可以用郵件給你截圖？
問：好了 沒有了 謝謝你的回答
答：您好，,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個網站打不開了，請看一下
答：您好，經核實:
問：域名只增加了一個郵箱解析服務，但是解析一直不通過，提示如題信息
答：您好， 查看域名狀態不正確 ，請等待域名實名認證通過后解析才能生效，
實名認證說明請參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1348 ， 一般需要3-5 天 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：127.0.0.1www.zlfind.com里面有提示阻斷的信息都刪除了，但還是被鎖定了幾次，你們這個系統能不能準確的找出那些還有問題請清空鎖定的數據，就是重置重新掃描
問：還有鎖定的時候都是下班回家的路上，能不能提前到6點前。這幾天6點前把所有非法信息都是處理了一次，但你們系統又掃出新的來，在回家的路上收到用戶說整個站都打不開了，這是非常不人性化的問題是不知道那些處理了未處理。
答：您好，附圖 ， ，您可以后臺業務管理-其它項目-非法信息監測中查看到具體內容
并請確保程序無漏洞 ，加強網站管理 ，現在已經為您臨時放行，請及時排查處理 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：這些都處理了都呀
答：您好，現已放行,等待程序審核即可.若該審核時間段若再次出現非法信息仍會進行阻斷.還請核實是否清理完成.非常感謝您長期對我司的支持!
問：請回答能不能現在還有那個信息有問題？
問：已經處理了的能不能就不要顯示在那個列表，我需要知道的是精準的有問題的列表，并不是歷史列表！
答：您好，已經將當前所記錄的22個存在非法信息的域名全部放行(含二級域名),請核查(如圖)阻斷的鏈接地址,可篩選域名,檢查完成相應域名后,可反饋我司核實,然后手動清除該域名對應的記錄.非常感謝您長期對我司的支持!
問：今天下午6點前我們都核查完了，你們還是阻斷了，現在請你指出還有那些有問題的列表？你剛才的截圖6點前都是刪除完了的
問：請問一下那種記錄數量的條目不用管他吧
答：您好，1、當前查看到是已經放行沒有攔截，請在觀察。
2、非法信息中對應的記錄是不會攔截的不需要進行清理，請在觀察
非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://m.shinetop.cn/
