問：您好，我需要變更備案主體（個人變更為企業），現進行購買拍照背景幕布，提交補齊備案資料。在為本賬戶進行充值是，均運行失敗（包括??使用業務購買平臺(主站余額支付)??），此項錯誤，是否僅支持平臺IE瀏覽器呢？
,我需要變更備案主體個人變更為企業
答：您好，已修正，現在可充值，請再試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： 域名：zhuhaiputuosi.org 虛擬主機： 麻煩幫我轉到 賬戶下，這是客戶的賬戶，以后直接由他們自己管理續費。由于他們一直人事變動，經常無法在有效時間內聯系續費。
答：您好，會員之間的賬號轉移，請參考：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=860進行操作
問：網站打不開，無法訪問，之前能訪問時打開網頁也很緩慢
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：好的，麻煩幫我重啟一下
答：您好，
問：好的，謝謝
答：您好，
不客氣，非常感謝您長期對我司的支持!
問：注冊人跟備案主體不一致，如何解決，登錄后臺修改域名信息指什么信息
答：您好，域名所有者需與備案主辦者名稱一致，請在域名管理 -模板管理-添加模板處，重新創建一個域名所有者為“八爪魚時代文化發展（北京）有限公司”的模板信息并上傳實名認證材料，待實名審核通過后，您再將域名過戶到新模板信息下即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：麻煩盡快審核一下，我這邊著急
答：您好，模板實名資料，已為您提交上報，請耐心等待注冊局審核，一般注冊局審核時間為1-5個工作日。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站備案到管局好幾天了,也沒有收到短信驗證,是沒有發嗎,麻煩核實一下
答：您好， 查看您的備案現在狀態為 ,請等待審核,一般審核15-20個工作日,謝謝
問：網站內頁打不開,麻煩幫忙處理一下
答：您好，
問：所有二級頁面打不開
答：您好，
之前您設置php版本7.0，訪問內頁提示，切換php版本為5.6后訪問首頁及內頁都是一樣的內容，查看偽靜態是配置的，請檢查程序配置,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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