問：您好，我在貴公司買了域名、云站及ssl，但在ssl的認證時試了三種方法，都無法成功，請您協助認證謝謝。域名為reflow.com.cn
,我在貴公司買了域名云站及
答：??您好，我司查看域名reflow.com.cn 沒有解析記錄，ssl文件認證需要reflow.com.cn和www.reflow.com.cn都需要訪問，請您添加域名reflow.com.cn 解析,非常感謝您長期對我司的支持!?
問：請問如何兩個都設呢？
答：您好，您選擇的是文件驗證方式，是要下載文件讓指定的地址可以訪問，要http://reflow.com.cn/.well-known/pki-validation/fileauth.txt和http://www.reflow.com.cn/.well-known/pki-validation/fileauth.txt都能訪問，請刪除txt記錄，然后參考：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1400 創建好目錄,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問可以改成dns驗證方式嗎？文件驗證方式一直試不成功？
答：您好，
1.核實http://www.reflow.com.cn/.well-known/pki-validation/fileauth.txt 可以正常訪問，
http://reflow.com.cn/.well-known/pki-validation/fileauth.txt 還無法訪問，請添加主機名@ 的別名解析到記錄，解析到s.gotocdn.com 晚點再試。
2.可以換個dns驗證，需要刪除后重新申請,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我已于上午的時候已加上，但至今無法使用
答：您好，
同步了域名解析，目前已生效訪問附圖，程序自動審核，請等待審核完成,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，經測試后，依然會有錯誤訊息
答：您好，
程序自動審核，查看已完成,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，購買了幕布，怎么查看物流信息
答：您好，在幕布申請鏈接處可查看進度，本賬戶下無購買記錄，若是其他賬戶，請提供購買幕布的備案賬戶以便核實確認,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我有以下幾個問題需要咨詢1. 我在2012年年低注冊了一個賬號，在這個賬號下購買了一個域名，并且已經備過案，后來注銷了。 請問能否找回此賬號。2. 能否找回此域名。
答：您好，1.若域名過期不續費，則會被刪除 ， 可能被人注冊了， 找回可能性不大。
2.您可以先提供一下對應的信息， 域名，賬號等 為您查詢一下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站正常訪問一段時間之后，突然訪問不了。等一段時間之后又可以訪問。請排查一下域名解析的問題。錯誤的瀏覽器信息如下圖：
問：請問我A記錄怎么設定，我不能使用CNAME，因為我申請了SSL要用txt，用CNAME，txt就設定不了，請告訴我設定A記錄的方式
答：您好，核實pegasus-go.com.cn 當前測試訪問是正常的,發現您pegasus-go.com.cn是做的別名解析,已經幫您把頂級域名修改為做A記錄解析到ip127.0.0.1,然后為您創建了txt記錄,請等待證書頒發機構審核即可,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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