問：服務器網絡非常慢,服務器網絡非常慢
答：您好，當前測試您服務器ping值正常，并未出現丟包和大延遲的情況，其服務器網絡基本正常，并查看服務器近期的資源監控中顯示，服務器帶寬和CPU等資源使用正常，請問您對應具體網絡慢是如何測試的，您不妨詳細說明一下，以便我司為您核實查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：打開的速度比較慢 我很久才響應
答：您好，當前測試您對應網站訪問速度基本正常，我司是通過您服務器后臺白名單中的域名進行的測試訪問，建議您不妨可以嘗試重啟路由器測試和重啟modem（撥號器）后再測試訪問看看，如還有問題您不妨提供一下您對應訪問測試慢的域名地址，我司去為您核實看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，我們經過測試，網站可以正常訪問，（如圖），請再測試一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：現在是可以了，但是為什么經常會這樣呢？這種情況提交了好多次工單了。
答：您好
問：因原域名實名認證資料過期或與三證合一后導致信息不符合，影響網站備案，特申請重新實名認證。
答：您好，
gov.cn域名較為特殊，資料變更等，請您參照流程：://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=880提交，提交后我司專員協助您處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：無法連接服務器
答：您好，測試可以正常遠程，附圖，查看到您對應的服務器cpu帶寬等資源正常，附圖。
問：不執行，asp,js,css文件
答：您好，核實您對應主機服務器是系統，其是不支持asp環境的，如您需要支持到asp環境，請到主機管理后臺升級中，將主機升級到基礎型既可，升級時也請選擇系統,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經換了主機了，同時系統已經換成的，但是還是一樣的報錯
答：您好
問：數據轉移已經完成，請幫忙配置新IP地址。謝謝。
答：您好，核實您對應服務器網絡已經為您配置了，現在服務器網絡已經通了，請您重新測試看看,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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