問：您好，我的這個備案已經提交到管局了，什么時候能審核通過。我剛看到你們出的公告《關于啟用備案用戶真實身份信息全電子化核驗的通知》，新的備案方式出來后，老的備案方式（核驗單幕布照片）對我成功備案沒影響吧，我這個備案是快一個月前提交的備案，你幫我看下,你好，備案咨詢
答：您好，
1.查看您的備案是提交至管局審核的，截止今天為6個工作日，管局審核時間為20個工作日內，不含周末和節假日，審核結果會以短信或郵件形式告知，只要未超過20個工作日，都是正常審核范圍，請耐心等待審核結果；
2.此使用核驗照提交不影響，請耐心等待管局審核即可；但若后期新增網站或變更備案則需要采用電子化核驗,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這臺服務器的控制臺無法使用
答：您好，
測試可以打開的，您清理下瀏覽器歷史記錄，重啟瀏覽器打開試下呢。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：我這個是什么情況，怎么這樣呢
答：您好，
檢查沒有問題呢，您這邊更換下瀏覽器試下呢。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，我司對于程序相關問題也不是特別清楚，請您聯系對應的程序提供商，找回密碼。
或者參考我司找回密碼的教程：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=752
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：系統提示有非法信息，但是我們查詢不到有非法信息。能具體說明嗎
問：管理中心，非法信息查看在哪兒
答：您好，見截圖，現在查看對應的地址上沒有非法信息，已經取消攔截了，您再試試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：0757tyt.com我要解析一個二級域名至其他賬戶下的服務器，但是他那邊不能提交白名單。
答：您好，抱歉，備案政策目前不允許這樣不同帳號下的交叉提交，
建議把主機移到您自己的帳號下再提交 。
或在叫另外一個帳號更換其他域名。,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：kuangji.org親域名解析不了 說域名dns 不在西數 但是這個域名是在西數的 怎么操作？？？ 麻煩幫我看下萬分感謝！
答：您好，
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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