問：我購買了一個188元的虛擬主機，使用了5元的優惠券，支付了183元。顯示購買失敗。盡快人工糾正。我馬上要備案！,虛擬主機購買失敗
答：??您好，我司查看您的主機已經購買成功，您可以通過業務管理–虛擬主機–查看主機信息,非常感謝您長期對我司的支持!?
問：外網有時候訪問不了，然后過幾分鐘又可以了，經常出現這樣的現象，一天有好幾次，每次都要等幾分鐘才自動好。
答：您好，請無法訪問時提供瀏覽器報錯截圖和請提供ping 127.0.0.1 -t 截圖，參考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=727 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：去備案的時候，最大的主題備案碼已用
答：您好，1，主體備案碼提交規則可參看；
2，如您是服務器，并超過了備案主體條數，您可以在服務器管理-管理-白名單-增加備案條數進行購買備案主體；
3，如您購買的是虛擬主機，一個虛擬主機只能提交一個備案主體，如虛擬主機 已其他了其他備案主體，新主體備案請更換主機提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：買的是微信小程序商城，
已在微信開通微信支付，在商城的小程序后臺有個微信支付設置上傳api證書不成功。請問是什么原因？
答：您好，api證書需要是.p12證書 這是詳細教程，您可以先參考 http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2007 辛苦您重新上傳試試，謝謝
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我就是上傳的p12
答：您好，.p12證書需要在商戶平臺進行下載，請您核實是否在商戶平臺已經開通微信支付功能，開通后在商戶平臺獲取商戶號，密鑰，以及證書，詳見：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1988,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我開通支付功能，并下載了文件，找到了那個p12文件，然后上傳出現圖2彈框。是和體驗版發布版有關嗎
答：您好，和體驗版沒有關系的，建議可以加我們售后QQ協助您操作,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好：我前一秒還可以正常調用服務，上傳了一張圖片之后就不能訪問了，報如下錯誤信息，還麻煩看看是什么原因，謝謝！使用客戶端身份驗證方案“Anonymous”禁止 HTTP 請求。
答：您好，測試對應的網站可以訪問，請提供對于的測試方法，以便我司協助核實，非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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