問：已上傳Ftp文件 通過Ftp解析的地址打不開連接,Ftp打不開文件
答：您好，
查看您是香港線路虛擬主機,主機二級域名僅供解析使用,請將您自己的域名綁定到該主機,并做別名解析指向l002143.gotoip3.com ,解析生效后使用用戶自己的域名再訪問測試是否正常,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://whytsd004.gotoip1什么我測試地址，打開后，錄入的圖片都不顯示了
答：您好，
1、將cdn加速取消了，稍等20分鐘左右訪問試試。
2、由于近來國家對于互聯網管理日趨嚴格，從8月1日起我司提供的二級域名僅供網站所有者自身測試使用，在訪問時需輸入FTP用戶名和FTP密碼進行驗證，請及時綁定自己的域名，二級域名不可用于商業推廣、不能提供給客戶及搜索引擎訪問。
詳見：http://m.shinetop.cn/news/list2.asp?newsid=750
非常感謝您長期對我司的支持！
問：導入一次沒有成功，希望貴司技術小哥哥，協助導入，謝謝了啊
答：您好，查看賬戶下為獨立服務器，請提交獨立服務器類維護工單類型，主機租用vps、云主機–>其他設置–>免費金牌服務(超出免費范圍會單獨收費) ，并請提供正確服務器用戶名密碼 ，
告知數據庫文件放置的位置，告知需要導入的數據庫名 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：http://zb1.lirenface.com 該域名使用無線連接可以找開，而使用手機4G 網絡打不開，什么問題
答：您好，
核實zb1.lirenface.com解析到127.0.0.1 服務器，無法訪問提示什么，訪問http://127.0.0.1/ 是否正常，及訪問百度云加速的例子http://ip.idiyrom.com 試下，移動網絡，推薦通過管理中心-業務管理-服務器管理-管理-變更機房線路
一鍵更換到華中BGP機房
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：一個700M 多的文件 總是到最后上傳失??？用的是LEAP FTP
答：您好，
主機網絡正常，測試上傳大文件正常，建議將文件壓縮成壓縮包，并換個ftp軟件試下，若仍不行，請反饋下詳細報錯截圖,非常感謝您長期對我司的支持!
問：天生就是壓縮文件
答：您好，
截圖報錯看請參考文檔http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=32 試用主動模式連接即可,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://m.shinetop.cn/
