問：點了安裝到目錄后，訪問域名沒反應服務器地址：yangush0314.gotoftp5.com,如何安裝預裝軟件
答：您好，調整PHP版本為 5.6 即可，請繼續安裝， 安裝過程中 需要的數據庫賬號密碼，請在虛擬主機控制面板 查看獲取 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站無法上傳頭像，請處理一下
答：您好，請您提供下具體操作步驟，以便我司測試，我司查看主機目錄權限正常,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不管您測試正不正常，關鍵是問題還沒有解決。您看下這個截圖：
答：您好
并未查看到截圖,請提供下后臺登陸地址及賬號和密碼以及測試上傳步驟,我們先測試下看是否有報錯,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
問：什么叫測試上傳步驟
問：剛才試了一下，能上傳了，但是頭像變不過來
問：雖然上傳了新頭像，但顯示的還是舊頭像
答：您好，為您到網站后臺清理了一下程序內部的緩存后，頭像已經更新，請您重新核實查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：嗯，明白了，多謝。
答：您好，好的，如果使用中有其他問題,可再次提交新的工單描述遇到的問題即可,我司將7*24小時竭誠為您服務,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的域名：
后臺更新網站出現問題：文檔ID：95 – 學院簡介 – 平衡與戰爭
模板文件不存在，無法解析文檔！
相關網址:www.wuzhizheng.com
答：您好，請檢查這個欄目設置的模版頁面是什么,本身是否存在,如果模版本身存在, 請提供下后臺管理帳號密碼以便測試核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：可不可以把這臺服務器的硬盤空間和內存帶寬都降低使用？
問：127.0.0.1
127.0.0.1幫我查查這兩個主機是不是在同一個機房同一集群？
答：您好，
1、可以降低配置的。請您登錄管理中心《服務器管理–升級》即可。需要特別說明的是：降低配置，原來高配置產生的費用，是不能退換的，請您確認。
2、為您核實到127.0.0.1、127.0.0.1。屬于同一機房：智能多線。同一集群：MY-2，請您核實。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：如何時將現有鏡像裝到一個服務器上？沒有看到有相關操作頁面？
答：您好，
2、詳細說明您可以參考教程：
彈性云主機利用云鏡像克隆新開、遷移數據[云鏡像]:http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=902;
彈性云主機制作鏡像系統:http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=823;
非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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