問：您好，學校要13號才上班，這個信息更改可以13號之后再處理嗎,暫時無法更改信息
答：您好，修改時間請以收到的郵件上為準，此是無法延期的，建議您請及時提交變更申請，如未及時變更，后期備案因信息有誤被取消，此只能提供單位最新證件重新辦理備案了 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，退回主辦者經權威庫查詢對比：單位數據不存在。原因說明http://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9ODE=
問：你好 我們的網站 武漢打不開 麻煩切下線路 讓那邊可以打開下
答：您好，
請讓無線地 測試訪問 127.0.0.1 、 127.0.0.1 、127.0.0.1 打開是否是 403 提示。 請反饋打開的對應截圖，可以為您更換到對應的節點 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：都打不開
答：您好，這個意思就是可以打開， 403 ，已經為您更換了節點，請您稍后30分鐘左右再測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，從截圖看服務器應是中了勒索病毒,但提供的密碼不正確,我司無法登陸查看,建議核實下服務器異常文件的修改時間,可備份下重要文件到本地,然后通過服務器管理–管理–云快照–可回滾修改文件日期之前的快照備份;
另外，關于勒索病毒請參考http://m.shinetop.cn/news/list.asp?newsid=736進行加固。
要注意幾個方面：
1，遠程密碼設置復雜些，關閉不必要的端口
2，及時更新系統補丁
3，安裝安全類軟件，推薦云鎖和服務器安全狗。
4，同時重要數據定期下載到本地，上傳到第三方等云盤備份。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：回滾的時間需時多久？我們要等大概多久才能上服務器？
答：您好，一般回滾需要半小時左右,請稍等一會等待回滾完畢后再登錄服務器進行安全設置,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，申請撤銷新網站。
答：您好，已撤銷添加網站，請及時刷新后點擊備案信息-修改主體變更證件號碼提交申請至管局審核，需管局審核通過后再新增網站備案其他域名,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://m.shinetop.cn/