問：您好，本備案主體下，有兩個域名域名 027qisheng.com 和 520wangxiao.cn現(xiàn)在為什么 520wangxiao.cn 備案信息沒有了，請告之原因。,原有備案域名消失
答：您好，1.檢查了域名 520wangxiao.cn是在從我司系統(tǒng)執(zhí)行取消接入的，在5月10日前分別檢查了兩次，域名 520wangxiao.cn均未接入我司國內(nèi)主機使用；同時有發(fā)送接入檢測異常的通知郵件至備案登記的法人郵箱，提醒用戶注意核實備案接入情況；在系統(tǒng)自動執(zhí)行前該域名仍未解析至我司國內(nèi)主機上使用，平臺才會自動取消接入；取消接入后，若未將域名備案信息及時重新辦理接入，備案號就會被管局清理注銷的；
問：
問：域名轉(zhuǎn)移賬號失敗
答：您好，域名轉(zhuǎn)移賬號，請使用對應(yīng)的域名交易-域名push，通過域名交易push到對方的賬號即可，非常感謝您長期對我司的支持!
問：老賬號是這個，轉(zhuǎn)移時提示請核實協(xié)助處理
答：您好，
核實該域名非本賬戶下注冊的，域名使用優(yōu)惠券注冊，該域名目前無法操作push轉(zhuǎn)移賬戶，請您在賬戶下提交工單，我司協(xié)助您核實。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：上傳文件名會自動被修改,手動修改名字網(wǎng)站會打不開,我放到服務(wù)器就不會出現(xiàn)此類問題域名http://www.zhongguangzhenye.com/
答：您好，核實是data/#5Dp8Gh.asp文件內(nèi)容有特殊關(guān)鍵詞“ request(”導(dǎo)致被系統(tǒng)自動改名,已經(jīng)改名為非.asp文件名為 #5Dp8Gh.aspa文件后測試訪問正常,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好是需要修改哪里呢,剛才將網(wǎng)站更新了 又壞了
問：沒事懂了
答：您好，好的，如有問題，請及時反饋，非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問這個網(wǎng)站有上周的備份嘛?昨天之前的備份?
答：您好
該主機最近一次備份是,若需要這個數(shù)據(jù),請在業(yè)務(wù)管理–虛擬主機管理–管理–備份與恢復(fù)中操作恢復(fù)下,恢復(fù)前請務(wù)必將現(xiàn)在數(shù)據(jù)備份一下,以免出現(xiàn)異常可還原,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，關(guān)于備案法人證的問題，我單位情況特殊，當(dāng)初備案的法人已調(diào)其他單位，現(xiàn)在的法人已退休，法人證更新工作正在進(jìn)行，能否先恢復(fù)我們網(wǎng)站的運行？法人證更新完畢即刻報備，謝謝??！
答：您好，1.此次工信部核查非常嚴(yán)格，需要及時修改更新單位證件號碼等信息提交審核后才能恢復(fù)網(wǎng)站訪問；
2.建議您可點擊備案信息-修改主體和修改網(wǎng)站，先將主體負(fù)責(zé)人和網(wǎng)站負(fù)責(zé)人都修改為實際網(wǎng)站負(fù)責(zé)人信息提交，然后提供一個法人授權(quán)書上傳，授權(quán)給網(wǎng)站負(fù)責(zé)人辦理備案變更事宜；法人授權(quán)書下載地址：http://beian.vhostgo.com/doc/hb_sqs.doc；
3.修改后，您再手機微信掃描核驗二維碼進(jìn)入備案小程序拍攝單位證件、網(wǎng)站負(fù)責(zé)人身份證、網(wǎng)站負(fù)責(zé)人真人檢測視頻上傳提交審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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