答：您好，核實當前是系統,請通過虛擬主機管理–管理–更換機房–可選擇系統,系統會自動更換,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我之前就是WIN系統，現在要換成系統，但是換過之后，虛擬主機里的文件刪除不掉，麻煩幫我清空文件
答：您好，請參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=495 進行清理，如果仍不行，請回復工單授權我司進行操作，非常感謝您長期對我司的支持!
問：打不開。解析過了www.njwfhy.com
答：您好
問：你好，你的帳號里有3臺服務器，現在給每個服務器配內網IP:127.0.0.1,127.0.0.1,127.0.0.1子網掩碼為：127.0.0.1
但服務器間無法Ping通，更不能連接，請問這要如何配置內網IP訪問？
答：您好，請提供下這三臺服務器的ip及登錄賬戶和密碼我司測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我要綁域名 manyangdao.com 說我沒備案，但我域名過戶是提交過了資料的呀
答：您好，目前核實manyangdao.com是沒有登錄beian.vhostgo.com提交備案申請的,之前過戶應是域名做的實名認證,并沒有icp備案號,如急于使用可把虛擬主機升級為港臺主機后可綁定沒備案號的域名使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你們不負責代備案？
答：您好，
備案需用戶自行提交,通過我司備案平臺beian.vhostgo.com 注冊賬戶,選擇,根據提示掃描二維碼提交核驗資料即可,當前已經為電子化備案,操作非常簡便,具體可參考https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=33 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：太煩了，幾個小時都弄不好。退貨，不要主機了
答：您好
1、備案操作流程可參考 https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Njk= 這里面是圖文教程,可以根據慢慢填寫下。
2、若覺得備案麻煩,可以升級到香港主機,香港主機不用備案,香港型號可參考：http://m.shinetop.cn/services/webhosting/twhost.asp 根據現在型號看,可以升級到這款主機,升級方法：業務管理–虛擬主機管理–升級–新型號選擇tw009,升級完成后可直接綁定未備案的域名使用,（若能備案,我們建議最好備案）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://m.shinetop.cn/
