問：網(wǎng)站頁面無法訪問？,網(wǎng)站無法訪問？
答：您好，請?zhí)峁g覽器器訪問站點報錯截圖，以及ping域名的截圖，ping操作可參考：://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727
建議清除瀏覽器緩存或者更換瀏覽器進行訪問嘗試
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，抱歉，訪問服務(wù)器的訪問使用的是http協(xié)議，而且訪問報錯界面一直報錯：
建議參考：://www.homedt.cn/1235.html進行寶塔的修復(fù)操作，請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：修復(fù)了也還是一樣，網(wǎng)址訪問時用協(xié)議
答：您好，按照這個提示,執(zhí)行rm -f /www/server/panel/data/_path.pl 后可以打開登錄窗口,請使用http://127.0.0.1:8888/login 輸入正確的登錄賬戶和密碼登錄試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：lxfy.gov.cn域名備案被退回，是否是需修改組織證明類型？我上傳資料的時候組織證明類型選擇了“其他”，因為域名實名資料選擇不了“統(tǒng)一社會信用代碼”，而備案時我選填的是“統(tǒng)一社會信用代碼”，如何解決這個問題。
答：您好，域名實名證件類型已協(xié)助修改上報域名驗證庫，域名驗證庫信息預(yù)計會在9月29日生效，建議您9月29日再提交備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網(wǎng)站已經(jīng)購買50G硬盤空間，不會手機擴容，麻煩技術(shù)人員幫我擴容一下，C盤增加10G其他全部增加到D盤，萬分感謝
答：您好
問：服務(wù)器上的網(wǎng)站突然用不起了 遠程也連不上了
答：您好，經(jīng)系統(tǒng)檢測您服務(wù)器存在后門漏洞，您的服務(wù)器存在巨大安全風(fēng)險，請通過我司網(wǎng)站后臺的《控制臺》功能停止該軟件服務(wù)后再申請解封進行處置，如果再被檢測出將永久封停ip，請知曉,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：在嗎，
問：我是有后門，還是我上面的網(wǎng)站代碼有后門
答：您好，是這款軟件本身存在后門，處理流程：
1.通過控制臺登錄服務(wù)器，停止相關(guān)服務(wù)
2.聯(lián)系我們申請解封
3.進行漏洞修復(fù)，安裝最新版（phpstudy官方提供了修復(fù)工具：http://public.xp.cn/upgrades/phpstudy%20%E5%AE%89%E5%85%A8%E8%87%AA%E6%A3%80%E4%BF%AE%E5%A4%8D%E7%A8%8B%E5%BA%8F2.0.exe 建議在服務(wù)器內(nèi)下載后運行修復(fù)）
您提交解封申請是，必須保證新上線的服務(wù)是最新版本，否則再被查到服務(wù)器永久關(guān)閉并且還將承擔相應(yīng)的法律責任，謝謝。
問：好
答：您好，請您先行處理，處理后聯(lián)系我司解封，然后可升級下軟件到最新版，謝謝。
問：是不是弄好了，ssl那些要重新部署！
答：您好，建議您可備份一下修改的的conf文件，正常升級管理程序應(yīng)該是不會影響您的web服務(wù)參數(shù)的，謝謝。
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://m.shinetop.cn/
