問：模板郵件如何添加抄送，多謝,模板郵件抄送問題
答：您好，十分抱歉，這個是不支持的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，命令行導入導出可參考 http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=566
正確的應該是
– 用戶名 – 密碼
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個是不是對的，感覺數據庫還沒完全導進去，數據庫四百多兆，試了幾個方法都不行
答：您好，命令行導入導出可參考 http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=566
問：您好，為什么寶塔面板訪問不了
答：您好，
1、寶塔面板服務未運行，已幫您通過命令 start bt: 啟動，請重試。
2、容器之間的隔離性不如云主機，建議您最好升級到云服務器，您可以開通云服務器后，將數據遷移完成，再聯系我司將容器云剩余價值折算到新開云服務器，非常感謝您長期對我司的支持！
問：你好，網站出現非法信息，麻煩幫我臨時解除阻斷，我好處理非法信息，謝謝
答：您好，
已經臨時解除了訪問限制,請及時檢查和處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：無法訪問站點，幫忙臨時解封一下IP,ddos了
答：您好，檢查服務器ip：127.0.0.1在 15:05:50 受ddos攻擊32GB，嚴重影響到機房網絡，將封停24小時。
問：該服務器30M帶寬，沒有用滿，網站訪問加載速度卻非常慢，機柜出口帶寬被嚴重占用，請速度解決
答：您好
網頁控制臺數據不是實時的,是5-10分鐘從服務器抽樣一次,我們上服務器里面看實時帶寬有超標現象,如圖,額定帶寬是30M,而服務器內部實時帶寬在20-37M左右,最高一次跑到了54M帶寬,帶寬超標會導致變慢,請知悉,請核實是否在做什么操作,若在做占用帶寬大的操作,請聯系客服將帶寬升級一下,若是短時間占用帶寬高,可以臨時升級帶寬,建議至少升級到60M觀察使用（升級后若帶寬超標仍然有變慢的情況）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
在服務器內實時的網絡使用，是沒有超標的
答：您好
問：通過DU 及控制面板監控，寶塔面板監控， 任務管理器“以太網”，帶寬使用情況97%是在30M內，但所說的資源監視器顯示帶寬使用卻與以上帶寬不符
答：您好，建議您使用speedtest.net 來進行測速測試，為了準確請選擇香港本地的測試服務器進行，謝謝。
問：我們不是質疑帶寬速度，是質疑技術說的額定帶寬是30M,而服務器內部實時帶寬在20-37M左右,最高一次跑到了54M帶寬，帶寬超標會導致變慢，因為原來沒有接入這個機器之前30M都是一直很快速的，并且服務器內安裝DU 及寶塔面板監控， 任務管理器“以太網”，及云主機/VPS獨制面板“監控”帶寬使用情況97%是在30M，而技術答復資源監視器卻顯示54M并且確實資源監視器比其他監控軟件多顯示使用帶寬。
答：您好，1.我司帶寬限制采用非嚴格模式，也就是給了一定的峰值冗余，比如限制30M，突發峰值并沒有嚴格限制死，可以超過30M，但無法長期超過30M。比如用戶全速下載，突發前幾秒鐘可能會超過30M，后面速度會逐漸到30M，無法超過。
2.登陸管理中心》業務管理》服務器管理，點管理進去，點監控信息，查看帶寬使用情況，這個統計是最準確的。
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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