問：麻煩給導入一下數據庫，謝謝,導入數據庫
答：您好，已經導入了，請查看核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問，在你們這里購買的域名如何備案？
答：您好，域名備案需要在主機提供商處接入備案 ， 您在我司購買了域名，還需要在我司購買主機才可以進行備案 ，參考教程 http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=732 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，之前電話聯系過說缺少證件號碼，有點不太懂，請麻煩再聯系溝通下，謝謝。請撥打
答：您好，已電話聯系,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，
答：您好，查詢工信部域名驗證庫的信息還未生效，現在上報仍會被管局系統自動退回，待確認生效后會及時為您提交至管局審核的，您請再耐心等待下,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：兩個空間都是同樣的問題，一個是 yjidtf1129.gotoftp1.com,另一個是yjidtf1226.gotoftp2.com,,請幫我核實一下是什么原因，謝謝。
答：您好，
從截圖看是列表錯誤,該錯誤的原因大多是由于網絡線路所致,查看您本地是長寬網絡,可能存在網絡互通的影響,請先嘗試重啟下本地路由和光貓后再測試,如還是無法正常連接,使用zzftp.myhost.net作為ftp地址連接測試看下是否正常,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.txcocn.com 移動網打不開
答：您好，
http://www.txcocn.com 首頁和內頁都可以訪問，測試結果已經截圖反饋。
如果移動用戶訪問不了，請讓用戶測試訪問下http://www.jinsuyuce.com/ 這個域名看看是否正常。
提供給您的域名移動用戶訪問無問題的話，請反饋下本工單我們給您做調整。
調整后15-30分鐘左右生效，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：http://www.jinsuyuce.com/ 這個我們移動是可以正常打開的
答：您好，
已經給您做了調整，您稍后15-30分鐘左右清理下瀏覽器緩存再在移動線路下測試訪問看看是否正常即可。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：測試下來還是不穩定，有時候能打開，再刷新又不行
答：您好，
之前給您進行的操作是開啟了百度云加速功能，此功能開啟后需要15-30分鐘左右生效。
應該是剛才域名解析還沒有完全指向到百度云加速的節點導致，我們建議您晚些時候再測試觀察一下。
如果還是有不穩定的情況，請及時反饋我們及時為您處理核實。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：
第一次可以打開，刷新后就是報這個bug
答：您好，
請您核實下您提供的域名是否正確，http://www.txcocn.com/ 這個域名我們查看是asp.net的程序并不是asp。
但是查看您反饋的報錯是asp程序的報錯，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：
答：您好，
遷移完成以后，等待15分鐘左右再測試觀察即可。
將空間給您更換到國內BGP機房了，該機房有移動線路接入，稍后您再觀察一下。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：這個移動還是打不開
答：您好，目前我們測試移動4G線路下可正常訪問網站，請您將手機先設置為飛行模式，在調整正常，然后再試訪問下。如果不行可提供下訪問報錯截圖我們核實下，謝謝。
問：
手機4G第一次能打開，再刷新就這樣，pc端的移動網是直接這樣
答：您好，目前我們進行了移動線路下的測試是正常的，檢查也無nginx的報錯，請您在無法打開的PC站上做一下ping域名www.txcocn.com的截圖（參考下圖）提供下我們核實下，ping的操作方法可參考：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727，謝謝。
問：
答：您好
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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