問：網站打開加載很慢，有時候打不開怎么回事？,網站打開加載很慢
答：您好，查看到原因是程序執行較慢，當前查看到網站調用連接的數據庫是第三方數據庫，導致加載較慢。
請將對方的數據庫導出，然后參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=875 進行導入，導入完成后修改數據庫連接配置文件為我司數據庫后訪問再試。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：該如何設置，麻煩幫我設置下，謝謝！
答：您好，幫您遷移了數據庫到我司,現在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：現在網站打開速度快多了，非常感謝！
答：您好，不客氣，請在觀察，非常感謝您長期對我司的支持!
問：開機不能看到桌面
答：您好，請提供下服務器密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你幫我卸載了哇？
答：您好，沒有卸載,這個是一個簡易程序,雙擊運行后下次登陸桌面就會要求輸入您設置的密碼才能進入,軟件是一個綠色版的,在桌面上,您不運行它設置密碼,登陸時就不會要求輸入,非常感謝您長期對我司的支持!
問：xiongtai.gotoftp5.com
答：您好，已經將www打包，請稍后通過FTP下載，非常感謝您對我司的支持！
問：改空間是存放的衛生機構網站，上級部門下文件要求寫網絡安全自評報告，不知道怎么寫，你們是否有現成的？
答：您好，我司暫時沒有提供網絡安全自評報告，需要您自行進行編寫,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我想咨詢下，域名如何轉移到阿里云中
答：您好，請問是什么原因需要轉出呢？誠摯建議您將域名留在我司，若您是在域名價格、管理和使用上有任何問題，均可反饋在工單中，我司工作人員協助您處理。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：客戶自己在阿里云有服務器和賬號，他們要跟他們自己的系統統一管理，所以要轉走，請指導下如何轉移。謝謝
答：您好，
提交后轉移密碼將自動發送至域名所有者郵箱，請您留意查收。
問：
答：您好，創建之后這個網站名是不能修改的，只有刪除站點重新創建設置，非常感謝您長期對我司的支持！
問：添加站點時怎么自定義網站名
答：您好，網站名默認就是綁定的域名，如需記錄這個網站具體是做什么的，您可以修改下這個備注，非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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