問：主機不好用，申請7天無理由退款,主機不好用
答：您好，很抱歉為您帶來不便，撥打您的電話您這邊沒有接聽。
問：我需要退款
問：昨天試了一下不好用，又在其他地方開了
答：您好，1.請問具體是那方面不好用，我司可協助解決
2.如確實要退款，可按照7天無理由退款，費用退到會員下，可用于其他任何業務消費，不提現。
請確定主機數據已經備份完成。
問：現在域名綁定了，還是無法用哦
問：抱歉，網站暫時無法訪問Sorry, the site now can not be accessed.網站可能因以下原因之一而導致無法訪問：域名未綁定、網站過期 以及其他原因（空間超標、流量超標、域名未備案、域名備案被注銷等）被系統關閉。請聯系網站管理員，登錄控制面板查看詳細原因。進入控制面板 刷新查看
答：您好，
我們測試站點：http://roxdan.com/是能夠正常訪問的，請清除瀏覽器緩存或換一個瀏覽器，再試試訪問。
附圖：、,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不能提交
答：您好，請您再次嘗試提交，如仍有問題，可提供一下報錯截圖，以便我司工作人員查看。
或您可將所有者：唐春宇的證件提交在工單中，授權我司工作人員為您上傳,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，麻煩催一下我們的備案，這個備案比較急備案核驗編號:
答：您好，
1.核實貴單位備案于我司初審完畢上報管局，目前在管局審核中；
2.根據官方回復會在20個工作日內審核，在正常審核期間是無法催促的，請諒解；
3.以近期吉林地 審核進度，上報后一般10天左右會審核完成，貴單位備案預計近幾天會審核到，請耐心等待；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，麻煩催一下我們的備案，這個備案比較急備案核驗編號:
答：您好，
問：更換數據庫版本 mssql2000/2005/2008
答：您好，
查看您購買我司數據庫都是版本的,請核實您上傳的bak文件是否是此版本備份,否則會因為版本不正確無法恢復成功。
您之前數據庫如還可以連接使用,http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2268 請參照這里,使用軟件在本地連接新舊兩個數據庫,操作sql導入嘗試能否導入成功,謝謝
如果上述操作無法讓數據庫正常使用,可以操作數據庫升級(業務管理–mssql數據庫管理—找到數據庫—列表后面點升級),升級變更版本到和您備份數據庫時候一樣的版本,在重新上傳恢復數據庫bak.謝謝。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：幫我傳一下謝謝
問：數據庫是自動升級的我之前買的是2008
問：
問：
答：您好，已為您手動附加成功了，請查看核實,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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