問：訪問網站速度很慢每天早上都要重啟web、重啟后好轉、一會又變慢,訪問網站速度很慢
答：您好， -這個密碼無法登陸，請提供正確的遠程桌面用戶名密碼我司登陸服務器檢查核實看下是什么情況。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，同時提交的備案已經在管局審核中了，這個備案請盡快電話核驗，客戶比較著急，謝謝
答：您好，好的，已反饋，我司會在進行電話核驗無誤后為您上報管局審核，請注意保持電話暢通，注意接聽，配合核驗工作，以便順利通過備案審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，已為您提交至我司審核階段，并已經為您反饋至審核專員，我司會盡快協助您審核，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：添加白名單，提示：“此域名已被列為黑名單(源碼中存在賭博轉碼，被機房通報，需徹底清理)，無法添加”。可是我的域名沒有綁定網站啊，請問怎么會出現這樣問題
答：您好，此域名之前的站點中存在非法信息，所以被加入了黑名單。
目前先為您解除黑名單，您可以添加白名單了。
后續此域名會定期檢查，若再次發現有賭博及其他非法信息，域名還是會加入黑名單。 請注意檢查自己的網站內容 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：上圖為近一年的訪問量，我司并沒有做其它業務推廣及業務爆發增長的情況下，10月，11月，12月訪問流量每月暴增一倍，客服不予將異常流量重置，還要求我方付費充值，我方認為此要求不合理，請予以異常流量補償，謝謝，請見工單。
答：您好，抱歉,.htaccess核實屏蔽ip的代碼寫到了最后,導致沒有屏蔽到,已經移到最前面,
現在狀態是403了,已經屏蔽到,另外,我們也在中加了該ip屏蔽規則,
流量消耗并非我司主機問題,其他人惡意訪問您的網站,流量不應該由我司承擔,所以無法為您清理本月流量, 非常感謝您長期對我司的支持,由此個您帶來的不便盡請諒解!
問：幫忙查看一下什么問題http://www.nblitesun.com/
答：您好，查看到之前有少量的惡意爬取或者您在后臺執行操作超時，您可通過文件管理-》logs文件夾查看一下今天的日志。目前測試訪問已經正常了，請再測試一下。如有問題請及時反饋
非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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