問：reldabag.com 白名單已經提交了的
,解析服務器打不開
答：您好，測試服務器80端口通的，網站打開502需要遠程到服務器檢查下站點設置。
如果需要我司協助您排查處理請您按正確的問題類型提交工單，工單選擇主機租用vps、云主機–>站點設置–>網站無法訪問/打開異常 提供遠程用戶名密碼，我司扣除一次金牌服務次數為您核實排查處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：怎么關閉云網盾
答：您好，
非常抱歉, 虛擬主機無法關閉云網盾; 您目前有遇到什么問題呢, 如果是云網盾誤攔截了您的訪問, 請復制一下標識碼回復到此工單, 我們核實正常無誤后將優化攔截標識并為您解除當前被封的IP. 非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器在三五互聯托管的，之前購買了ddos防護，但是域名解析到這個上后，發現網站上傳發布文件時文件過大，無法上傳，之前為正常，是否是因為加載了ddos，需要過濾一次，127.0.0.1需要先經過一次這個IP，請問是否是這個IP上進行了限制呢？
答：您好，
請問您是上傳多大的文件呢,一般超大文件建議使用ftp上傳,在線傳輸本身容易受到網絡影響,非常感謝您長期對我司的支持!
問：單個文件300M內
答：您好，
抱歉,此回復錯誤,ddos高防上傳限制為100M,如有更大的文件,建議通過其他途徑,推薦ftp進行上傳,謝謝!
問：百度了一下，這種問題，好像就是ddos這個設置的限制。可以放寬嗎？因為網站后臺管理發布用ftp不現實。
問：截的什么圖哦，這個都不是我們的網站
問：這個限制可以調不呢？
問：請取消這個限制。
答：您好，
經特殊申請,目前將您所使用的ddos高防上傳限制調整為了300M,請重新測試,如超過300M的文件請使用其他方式上傳,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已調整了嗎？謝謝，我測試一下
答：您好，
嗯,您測試下,如有問題及時反饋,非常感謝您長期對我司的支持!
問：兩百多兆，一百多兆，仍然報413錯誤，是否存在緩存刷新問題呢？需要等一會兒嗎？
答：您好，
修改是實時生效的,請清理瀏覽器緩存,或更換一個瀏覽器再上傳測試看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我在測試文件提交130M左右的文件上傳仍然被拒，這個WTS/1.6.3就是ddos系統吧？
答：您好，高防有多層節點,現在都已經調整了, 再測試下,另外,這種大文件建議通過ftp方式上傳,web方式上傳也容易造成超時,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://m.shinetop.cn/
