問：目前已經同步了之前老備案及新備案所有信息，為何還退回，退回理由還是與登記信息不一致！您好，
,備案被拒回
答：您好，查看此次是管局審核退回的，應是管局查看到您單位備案主體信息在工信部登記的主體負責人姓名與您現在上傳的法人身份證不一致；
建議您查看下原備案接入商系統，備案狀態是否為審核通過狀態，是否通過原接入商修改主體負責人信息后并未上報管局最終審核通過,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，本域名為個人所有，不是企業性質
答：您好，已為您調整，請重新填寫提交試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好， 收到短信提示說我沒接到備案核實電話
問：您好，
答：您好，查看您的備案申請在自動語音核驗階段，核實在 14:7有撥打，返回結果是未接通，您請核實手機上是否有設置來電攔截功能，稍后會再次撥打，您請注意接聽并配合下備案核驗工作；
您也可以使用本機撥打轉6進行人工核驗,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：郵箱歷史記錄顯示在中國，中國登錄，以前我我登錄是中國東莞跟國外，能幫我查一下是什么原因嗎，而且在那個時間段國內根本沒有登錄
答：您好，這個IP是郵局服務器中轉IP，用戶登錄時可能由于某種方式導致記錄成服務器中轉IP和時間，建議再觀察 下。另外建議您開啟驗證增加安全性,非常感謝您長期對我司的支持!
問：在寶塔中刪除了緩存文件夾后，文件依然可以緩存，重新建立緩存文件夾后，該緩存文件依然存在，刪除無效，請問當緩存文件夾刪除后，文件存在了哪里？
答：您好，若是網站程序的緩存文件，需說明的是：一些程序運行過程中，一般默認就會生成緩存文件，這個與程序有關。
其詳細的說明情況，請咨詢相關的程序開發人員。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：是這樣的，我把緩存文件刪了后，依然會生成緩存文件，但找不到這個文件生成在哪個位置，然后我把網站刪除了，重新上傳代碼，該緩存依然存在，但我找不到緩存文件在哪里。
答：您好，程序執行一般會生成緩存緩存，即使您刪除后，重新執行程序就會生成緩存文件。
具體程序執行的情況，請聯系相關程序開發人員或程序提供商進行咨詢。
非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://m.shinetop.cn/