問：yz-jiteng.com，需要開通這個郵箱，但是顯示已經綁定。
,郵箱開通不了
答：您好，之前的yz-jiteng.com郵箱到期了，系統還有記錄，請確認是否要新開這個郵箱，新開這個郵箱后之前的郵箱數據就無法恢復了。
如果郵件數據非常重要，要找回郵局以及郵件，需要從離線備份組裝數據找回，查找是否還有未刪除的備份數據，因此有額外費用200元產生，如需恢復數據可以反饋到工單里。
非常感謝您長期對我司的支持！
問：確定需要新開郵箱，之前所有的記錄都不需要了，麻煩刪除之前所有記錄，我重新開通。
答：您好，已經為您處理，原郵箱所有記錄已刪除，可以重新開通。
問：
答：您好，已經處理，請重新開通。
問：pmo43d657這個位置是增加了公司名稱的，但是前端不顯示，其它頁面顯示，什么原因呢？
答：您好，預覽查看是可以正常顯示出來的呢，您清空瀏覽器緩存或者換一個瀏覽器試試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：賬號實名認證麻煩處理下，謝謝！
答：您好，賬戶實名身份證正面不清晰，已審核拒絕狀態。
請重新拍攝上傳，請確保證件四角可見，文字清晰。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：在seo網站里看到域名被污染了，你們能幫忙排查嗎
答：您好，百度搜索出來是有異常的，是網站被掛馬了，請盡快聯系程序提供商清理掛馬并修復程序漏洞.
問：程序剛上傳新的，全部頁面都搜不到這幾個字，木馬是掛在域名里了嗎
答：您好，域名只是一個解析指向的功能，不存在木馬的問題，百度搜索出來的第一個是有跳轉到其他網站地址，請檢查下程序代碼。
如程序代碼檢查確實是正常的，可以到百度資源平臺https://ziyuan.baidu.com/feedback/index#/進行反饋，非常感謝您長期對我司的支持！
問：服務器需要加域名白名單，加不了，跟備案賬號不一致，所以用不了
答：您好，請提供要添加白名單的域名，這邊查看核實下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：www.745km.com www.845.com
問：已經咨詢過你們得客服了，解決方案：到備案系統中變更備案碼為本主機的備案碼，變更成功后再提交即可 。客戶不愿意改，要退
問：你好，可以退嗎
問：如何辦理退款？
問：咱們業內。都可以退。 這個客戶使用達不到要求。
問：不是不想買。客戶堅持退款。 要不然投訴我們。
答：您好，請跟 客戶協商一下，我們可以直接幫你把白名單 加好。
不需要客戶手工變更。
問：我已經墊付把錢退款給客戶了。
問：回復太慢了 客戶都要淘寶給差評了。 我必須的給退。
問：三五互聯這樣做就覺得不合理。 整個圈內都是支持退款的。為啥三五互聯不退？
問：別說是因為服務器沒問題。 要是用著好用。肯定不退。 肯定你們的這個流程存在嚴重問題。 給客戶添加了很大的麻煩。 其他公司備案域名解析到原公司的服務器上。根本就不需要做上面的這些操作。
答：您好，請確定127.0.0.1數據已經備份完成。
問：沒有數據。
答：您好，127.0.0.1 已刪除退款。
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://m.shinetop.cn/