問:這個在主機現在是linux-apache 我們需要改成linux-nignx怎么操作,服務器配置
答:您好,linux虛擬主機前端為nginx后端為,可上傳.htaccess配置文件。您可以詳細描述說明下你當前問題以便檢查,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:thity.cn,我的這個網站一直放在西數空間,已經用了好幾年,6月11日的時候客戶發現網站打不開,我咨詢西數客服,客服回復說網站解析有問題,讓我更改解析,我改完解析后發現網站就剩下一個頁面,其他數據都不見了,而且空間數據也沒有了,數據庫顯示還沒有開通的狀態,這根本就不是我原本的空間,原本里面是有整個網站的,現在百度快照都能查到很多收錄,提交工單給技術卻不給我解決問題,只說域名不在西數,把問題又踢回來給我。我司用西數服務已經很多年了,是西數的鉆石代理,將網站放在西數就是希望能夠穩定并安全,出現問題希望能夠積極解決。現在客戶已經投訴我司,要我司盡快解決網站問題,不然就要走法律程序,并且賠償客戶損失,我司希望貴司技術能夠找回原本的數據并恢復網站正常運行,否則我司也會采取必要措施,請貴司盡快處理并答復,謝謝。
答:您好,1. 域名綁定我司的主機:thity 此前都沒有訪問日志記錄,說明該主機并未被訪問過。
2.您其他工單中反饋,thity.cn域名之前并沒有解析到thity,所以thity之前也沒有被訪問過。
可以確定thity.cn域名之前未解析到我司的主機進行訪問。當前您應該到域名之前解析的IP服務器商處核實數據情況,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我這個空間的數據庫之前是有開通使用的,現在顯示數據庫是沒有開通的,那請問我這個空間是從開通后就一直是這樣的嗎?
答:您好,1.請自行與域名服務商溝通,獲取thity.cn 域名解析日志,可以直接證明什么時間域名解析到那個服務器IP的。
問:您好,網站負責人更換了,麻煩將補充材料里面的承諾書和告知書清除一下,重新上傳
答:您好,已協助刪除上傳的包世和對應的承諾書和告知書,您的備案資料我司審核專員會盡快為您審核,請注意備案平臺狀態耐心等待審核 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
截止目前,已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務,是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務,獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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