問：客戶說有些ip打不開,服務器有些打不開
答：您好，
查看該主機綁定了多個域名，目前本地測試訪問該主機綁定的域名可以打開站點 ，您可以讓無法訪問的用戶在本地電腦的cmd命令行測試ping無法訪問的域名比如ping www.sz-delight.com，將測試結果的截圖和在瀏覽器訪問站點的報錯截圖發給我們以便我司排查；非常感謝您長期對我司的支持!
問：
問：
答：您好，
從您提供的ping值截圖來看，做ping測試的電腦到主機節點的網絡是正常的，您可以提供下在瀏覽器訪問站點的報錯截圖以便我司排查；非常感謝您長期對我司的支持!
問：什么意思啊不是很明白，域名解析是的啊
問： 這個怎么查看
答：您好，
提供下瀏覽器訪問站點的報錯截圖，最好是谷歌瀏覽器；非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
您給的截圖是360瀏覽器下的訪問截圖，看不到詳細錯誤信息；目前查看該主機開啟了百度云加速，您可以進入該主機的管理面板—百度云加速—關閉該主機的百度云加速后，等待20-30分鐘后測試下；
如果還是無法訪問，請您讓無法訪問的用戶測試下訪問下http://www.szdtks.com/ 這個站點是否可以打開，如果可以打開，可以回復此工單，為您將主機更換一臺服務器再試；非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
為您將主機更換了一臺服務器，目前正在遷移過程中，您可以等待20-30分鐘后讓用戶測試下；非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個經常出現這樣的問題，請問是什么問題
問：有沒有更好一點的服務器，比這個穩定一點的
答：您好，從上面反饋信息看，并非服務器不穩定，用戶本地網絡無法訪問到百度云加速節點導致，請過半小時再試。如仍頻繁出現無訪問，您可以在虛擬主機管理-升級頁面，更換到國內BGP機房試下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：郵箱域名：
答：您好，請問是什么原因需要轉出呢？誠摯建議您將域名留在我司，若確需轉移您請聯系QQ： 告知具體域名協助您處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：jnmeiwei.cn無法訪問
答：您好，一級域名解析指向的地址有誤，指向了ftp登錄地址了，現在幫您修改了，稍等10分鐘左右您再訪問試試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，
答：您好，
1.核實手機號重復用于不同負責人備案；
2.請確認手機號的實際使用者，若1363****044非方洲使用，請修改，需登記負責人本人使用的手機號；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，已修改電話。幫忙審核提交一下。謝謝
答：您好，我司初審已完成，會盡快重新上報管局，您請注意查看備案狀態跟蹤審核進度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，核驗來電號碼 主要核驗什么內容
答：您好，主要核對備案登記網站負責人手機號是否真實準確，是否能夠聯系到負責人本人，網站負責人是否了解公司網站備案事宜,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://m.shinetop.cn/
