問：您好，備案負責人名字是陳國明，之前的寫成陳國民了，這個是要怎么修改的，謝謝,備案負責人名字
答：您好，此需要修改負責人姓名，重新提交一次變更備案申請至管局審核，待管局審核通過即修改成功；
法人和網站負責人姓名已協助修改為：陳國明，您請核實下其他信息是否需要修改，可在備案信息頁面，點擊：修改主體和修改網站操作修改；
若其他信息無需修改，請在備案信息頁面，點擊：確定提交審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：原備案已注銷，現在新增備案但是備案碼無法使用是怎么回事呢
答：您好，已處理可填寫，請核實；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我想解析我的域名sdfcy.com，操作不成功，請技術遠程指導，謝謝！
答：您好，如果您要解析域名，請將域名解析到您的 ip地址 或 地址， 參考教程進行解析 http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=423 對應值到服務器提供商 或 虛擬主機提供商獲取 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：就是操作不來
問：求支持
問：能遠程指導嗎?
問：QQ
答：您好，sdfcy.com 請提供解析的對應值到工單中，我們可以為您設置添加。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不穩 定，改個東西提交不了，不是網的問題。我其他站都沒事
答：您好，
問：是網站打不開導致的
問：網站總是遲鈍，還偶爾打不開
答：您好，
那您看下您賬號下其他港臺主機的站點 哪個網站訪問比較穩定，可以提供下域名，我們為您調整到對應的節點,非常感謝您長期對我司的支持!
問：昨天哪個調了目前沒事，還在觀察中。你們看著調吧。不過在原來一直都挺穩定的。
答：您好，
已經為您切換了，您可以后續觀察下呢。
問：你好，已經全部刪除了非法信息，麻煩馬上解除整站阻斷
答：您好，已經申請解除阻斷,請后期加強管理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，除tongye.cn外的其他站我們已經清除了非法信息，tongye.cn的我們處理不了，要等技術明天上班之后才能處理，麻煩解除一下其他站的鎖定，謝謝
答：您好，已經臨時解除,比如http://www.tongye.cn/c_aixinqiqi35/p515126.html?westauditpageinfo=1 屬于站點訪問文件內容,請登錄后臺檢查下是否存在這些文章,可及時清理即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： 你好，這個已經全部刪除了，麻煩解除整站阻斷
答：您好，已經處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：麻煩解除一下阻斷，這阻斷了，還怎么刪除嘛
答：您好，已經申請解除阻斷,請盡快清理非法信息,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我們服務器被你們關進黑洞了，127.0.0.1，現在我打算把這個網站搬家了，不放在你們這個服務器了，應該是被攻擊的原因，你看看能不能臨時加個IP或換個IP先讓我處理數據，我要把網站下載下來
答：您好，抱歉,服務器遭受DDOS攻擊影響,當前用戶可通過登錄我司管理中心–業務管理–服務器管理–管理–變更集群–可選擇我司國內高防線路使用,此線路有DDOS專業防火墻,可抵御流量攻擊行為;
如只是需要下載數據,當前可通過登錄我司管理中心–業務管理–服務器管理–管理–增加獨立ip,可為此服務器增加一個獨立ip地址,增加后需要通過登錄服務器控制臺在網卡上綁定新ip地址,然后可通過新ip登錄下載數據,升級后不會綁定網卡,可告知服務器登錄密碼我司協助添加,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這樣增加ip你們是要收多少錢哦
答：您好，獨立IP是480一年，檢查您的服務器剩余時間比較長，如果購買獨立IP預計費用在1446元，或者您可以找個其它服務器，通過內網可以連接上去，然后下載您的數據。127.0.0.1當前服務器是集群的，您找下名下相同集群的服務器，都可以通過內網Ip連接的,非常感謝您長期對我司的支持！
問：我們另外幾個服務器都是相同的集群，請問怎么通過其他服務器內網訪問呢？有沒有教程？
答：您好，具體參考一下http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=703，如果是 可以直接使用ssh登錄 內網IP,非常感謝您長期對我司的支持！
問：因為我們服務器都是的 怎么通過內網呢？
答：您好，您遠程登錄一臺正常的服務器，然后在服務器內通過ssh -p 被封服務器的內網ip， 就可以直接登錄進去了，登錄后的操作和登錄當前服務器一樣的,非常感謝您長期對我司的支持！
問： 為什么你們內網傳輸的速度會如此的慢 只有一百多k是不是哪里搞錯了
答：您好，這個速度是不正常的，您是通過哪個服務器連接的，請提供下對應的IP和登錄密碼，我司協助查看一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問： 用寶塔的ie下載能達到300多k 應該也不對吧？
答：您好，檢查原因應該是您IP輸入錯誤了，IP地址請填寫 127.0.0.1 這個內網地址，不能填寫211.149段的這個IP,非常感謝您長期對我司的支持！
問： 內網的ip我通過87服務器連不上啊
問：感謝 感謝
答：您好：
不客氣，非常感謝您長期對我司的支持！
問：127.0.0.1 我們這個服務器重啟過后怎么數據盤還是沒有了啊 ，麻煩你趕緊幫我們掛載一下哈，謝謝你
答：您好:
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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