問：您好，已經使用回撥轉6進行電話核驗了，是不是就完成了？還需要其它操作嗎？,備案已整改
答：您好，查看當前填報的聯系方式已通過我司電話核驗，由于近期海南管局在進行備案數據核查，會再次撥打備案電話、進行核驗，請提醒負責人注意保持電話暢通并配合電話核驗，避免影響網站使用；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，本集團的網站備案兩個域名，現在要去掉zrml.cn域名的備案，點“取消接入”還是“注銷網站”？
答：您好，如是域名zrml.cn已未使用，請操作：注銷網站，提交后請網站負責人手機注意配合工信部短信驗證,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：127.0.0.1這是客戶的ip地址。請幫忙找找原因。
答：您好，
請問用戶那邊訪問不到提示什么錯誤，請截圖我司核實一下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
請問用戶單獨訪問127.0.0.1 是否提示403，截圖我司核實一下
同時當前是否可以給您暫時切換到共享節點您訪問看看是否正常，非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
截圖中訪問出現403代表用戶本地到我司主機的港臺節點訪問并無問題
問：這個解析沒錯吧？已經刪除了之前的老的解析。
答：您好，這條解析沒有問題，請稍后再試試,非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，我公司之前有個備案主題，因業務需要注銷了域名備案，目前僅剩余蜀ICP備號-4， 如果我把這個注銷，拿主題從新備案3個域名，他的備案號是-1開始 還是-5開始
答：您好，如注銷網站蜀ICP備號-4，在原有空殼主體蜀ICP備號下添加網站備案其他域名時，會從-5開始生成子備案號,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：現在把文件夾設置成只讀能解決嗎
答：您好，需要排查下木馬文件是否清理干凈了，可以使用護衛神云查殺軟件遠程掃描下，該軟件掃描出來的文件有誤報的，需要查看確定是異常代碼才能進行刪除，建議聯系程序提供商或者專業的程序人員排查下程序漏洞并進行修復。
文件只讀可能會導致網站一些功能有異常，也不能完全阻止掛馬的，非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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