問：我想要恢復這個文件夾里面的內容，提示我需要等待，但是好久都沒有恢復，能幫我手動恢復嗎？,恢復提示需要等待
答：您好，請問是需要恢復www/chengping 這個目錄的文件嗎?如同意我司可手動為您恢復一次試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：是的，我要恢復這個目錄和這個目錄下面的文件
答：您好
問：你們還恢復了什么，我首頁打不開了
答：您好
問：可以了，謝謝，另外文件夾也幫忙恢復下
答：您好
問：我的域名doyourtools.com。已經續費，但是過期時間沒有變化。麻煩處理一下。
答：您好
我們看您只充值了,但并未做續費的操作,請您登錄會員中心,業務管理–域名管理–找到域名點擊續費后再試下 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：127.0.0.1:22000 收到短信說服務器被ddos 麻煩解封訪問 ，我們這邊遷移數據。
答：您好
我們看該服務器連續兩次攻擊都達到38GB,目前機房封停8小時,需8小時后才能解封,請耐心等待。
1、若不著急,請等待8小時后解封。
2、為了避免解封后再次被攻擊,建議您升級到我們香港ddos高防線路,請至少選擇60G,升級后系統自動遷移數據,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我有香港高防服務器 防護是100G的，現在想法讓我訪問服務器，我把數據遷移到那個高防服務器。
答：您好
1、可以等待解封后操作。
2、若著急,可單獨購買一臺試用的cn2線路的云服務器,然后設置內網http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2347 通過內網登錄被攻擊服務器將數據遷移到試用的服務器上,然后再將試用服務器數據遷移到您您賬號下高防即可（試用是24小時,若時間不夠,建議直接單獨購買一個月或等待解封操作）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我們之前的公司名稱改變了。想重新備案新的域名，應該怎么處理呢？，備案號 遼ICP備號 ，現在是登錄原來的備案賬號也沒有這個備案記錄，新注冊的賬號不能使用這個公司 的營業執照怎么弄
答：您好，非常抱歉，1，經核實，該備案
3，如是單位更名，或者您可以提供更名書嘗試辦理轉入將備案重新轉入至我司后再操作修改備案資料至管局審核，是否能轉入成功需以管局審核結果為準（如轉入失敗也只能注銷后重新備案）；
4，轉入成功后需在5天內及時操作修改資料提交至管局審核，如未更新備案仍舊會被取消；如原網站負責人無法配合短信驗證，轉入也無法完成，只能注銷重新備案；
5，更名書可參考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MjU= ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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