問：您好,域名我們這個域名到期了我們查了不在這個三五互聯用戶名里頭請幫我
答：您好，
請您核實下是否有多個賬戶，請您登陸其他賬戶核實。
該域名賬戶為：lo****me，請您在域名注冊賬戶提交工單，我司協助您核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站打不開，麻煩查下原因
答：您好，重啟了站點池，請您清空瀏覽器緩存或者換一個瀏覽器再測試一下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：尊敬的客服姐姐，客服妹妹，客服哥哥：
cqlssw.com這個站里面我都找遍了，麻煩能不能幫我指正一下，我確實沒反到你們所提示的非法信息呀，腦殼都大了，謝謝你們幫我指點一下吧！…
答：您好，
這種情況一般是網站存在漏洞被掛馬導致，您可以在非法信息查看詳情，并聯系程序提供商檢查清理。相關處理流程您可以參考:http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=1559
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：已找到隱藏文件并已處理，你能否再幫我看下還有沒有呢？
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：管理員郵箱和上面的郵箱一樣，測試郵件也成功了，但是管理員郵箱不是這個，應該是fwkx20189@163.com怎么改不回來啦
答：您好，檢測可以修改請再檢測下,若有問題請詳細描述說明，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我修改后，發送測試郵件，顯示發送成功，但是我在網頁上客戶留言表上留言后收到郵件的還是fwkx2018@163.com
答：您好，程序沒有問題，測試留言是發到管理員郵箱的，請您檢查下您的郵箱設置這兩個是否同一郵箱，是否存在轉發等,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我之前設的是同一個但是我改過來了，現在fwkx20189@163.com是管理員郵箱，而收到信息的仍是fwkx2018@163.com你說的存不存在轉發情況我不知道，我沒設過轉發，如果可以的話那你幫我看看我管理員郵箱到底改回來了沒
答：您好，現管理員郵箱是，如果信件發送到，建議您到163處檢查下。您也可以更換一個郵箱檢測核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：xmfcehui 這個數據庫看看還有備份不啊 能恢復不
答：您好，核實您這個數據庫是空的,沒有備份可以恢復,您可在本地查找備份并參照http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=513 恢復,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我遠程鏈接上數據庫是脫機狀態 能不能給個qq我把sql語句發你 幫我執行下
答：您好，現在是聯機狀態了,并且查看里面有表,請測試表中數據是否正確,謝謝
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://m.shinetop.cn/
