問：改姓名，剛開始注冊時要輸入姓名，填的是“吳先生”，誰知不能改，現在要求改過來。改成“吳國棟”。我還沒有上傳身份證。,改姓名剛開始注冊時要輸入姓名
答：您好，已修改，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：怎么cn域名刪除不了，提示在上級刪除失敗，請聯系客服
答：您好，請重新試試刪除，如果還是不行，請回復工單提供截圖以便為您查看。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：還是不能刪除
答：您好，建議您登陸電腦版試試刪除，若還是不行，您請回復工單提供域名 “授權”我司為您提交刪除操作。
新注冊72小時內支持刪除退回。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：yihaoz.cn請你幫我提交刪除吧，謝謝
答：您好，
yihaoz.cn已經為您刪除并退款，請您核實選擇其他域名使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.minquan123.com已經到youyisis.gotoip55.com購買的虛擬主機已經綁定域名www.minquan123.comyouyisis.gotoip55.com可以正常訪問 www.minquan123.com無法正常訪問！
答：您好，
核實域名狀態正常，解析和綁定生效，訪問附圖。請清除瀏覽器緩存測試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：ftp顯示上傳成功，但是并沒有刷新一下并沒有傳上去，請幫忙看一下，謝謝
答：您好，1、測試可以正常上傳，查看到之前已經文件已經更新成功。
問：這個生成更新那里沒有手機站的生成更新，后來我用app寫的手機站，但是app的后臺打不開，請問這怎么解決？謝謝
答：您好，1、查看到原因是您對應的aap存在重復配置的web.config導致訪問異常，現在已經將對應的文件改名，現在可以正常訪問，附圖。
問：網站備案被退回，顯示無備案主體域名注冊信息，請核實?。。?/p>
答：您好，此備案是由管局退回，并非域名所有者信息有誤；
因工信部自2018年1月1日起啟用了網站備案域名核驗系統，會驗證域名注冊商上報至域名核驗系統的域名信息與備案登記信息是否一致，包括：域名所有人、證件類型、證件號；單位備案時域名所有者需為單位全稱;由于您的域名不在我司注冊，需要聯系域名注冊商核實，域名所有者名稱、證件類型和證件號碼是否正確以及是否上報至域名管局庫中，請核實修改后再提交備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：單位名稱與域名所有者名稱一致，請核實?。?！
答：您好，為您帶來不便很抱歉，由于您的此域名“zgswim.cn”不是在我司注冊，因此我司無法查詢您的實名認證信息，請您聯系您的域名注冊商為您核實以下2點：
問：域名已過戶到法人名下，請盡快核實提交管局審核?。?！
答：您好，已反饋，我司審核專員會重新核實備案材料，請耐心等待審核結果，可登陸備案系統–備案狀態查看進度，以備案狀態處顯示為準，審核通過或者退回都會有提示的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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