問：www..com 這個域名，之前我買的，通過競價來的域名。我重新備案了，現在需要打開，結果你們說綁定過其它主機，請幫我處理，我要上線網站。
,這個域名之前我買的通過競價來的域名
答：您好，
已經處理,請重新添加白名單測試是否正常,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我想把www.cdrongen.com解析到127.0.0.1，已經完成解析，但不能打開網站，請幫助檢查。
ip127.0.0.1，是http://cd.china-rongen.com/，現在單獨打開這個二級域名是可以打開的，但是不知道是哪里沒整對？
答：您好，經核實:
問：之前有解析@和www，客服讓我刪掉，請直接幫我完成解析，謝謝！
答：您好，已解析,生效需要時間,還請稍等20分鐘左右再次測試.解析生效后,在服務器上相關站點進行綁定域名即可.非常感謝您長期對我司的支持!
問：
請問服務器有 ： 對象存儲OSS 么？如需要怎么購買？
答：您好，
抱歉，目前暫時沒有這個業務提供,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名認證的是西藏微眾金融網絡科技有限公司，域名信息查詢出來所有者怎么不是呢。因為這個問題備不了案
答：您好，非常抱歉，查看域名實名資料仍是“西藏微眾金融服務有限公司 ”，和舊的營業執照，您賬號下沒有模板，無法為您核實，請您創建正確的所有者信息操作模板過戶即可。
過戶流程：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：已經過戶了呀
答：您好，
您使用其他whois工具查詢時，請注意強制刷新。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個網站訪問不了，提示是主機有病毒，現在病毒已經不存在的，也查過系統沒有木馬了哦，請開啟
答：您好，
已申請臨時解除，請徹底檢查并清理非法信息，可通過管理中心-業務管理-其他項目-非法信息監測-查看,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：上傳新網站時，ftp鏈接不上
答：您好，測試ftp服務可以連接,無法連接上,具體提示什么錯誤.如需我司協助檢查處理.請選擇工單類型"主機租用vps、云主機–>站點設置–>ftp故障排查",目前服務器有3次金牌服務，提交此工單我司會按照金牌服務標準為您處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://m.shinetop.cn/
