問：hbwdyl這個主機幫忙開啟下，手機操作不了,這個主機幫忙開啟下手機操作不了
答：您好，已經恢復可以訪問,請測試,謝謝
問：您好，衡陽縣農友薯類有限公司沒有座機，麻煩幫忙吧座機改成備用手機號碼：
答：您好，資料尚未提交完成，請將網站信息提交和圖片資料上傳后再聯系我司為您去除座機備注應急,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：ailend.biz目前解析失敗，無提示，狀態為，請核查
答：您好，ailend.biz 實名未完成，暫停解析狀態，您請在管理中心-業務管理-域名管理-通用模板（新版）-添加創建模板提交實名，然后模板過戶完成認證。
屆時可以通過whois查詢域名狀態:https://whois.35.com/
問：明明顯示的就是實名認證已通過
問：我們早在年初就對全部域名進行了實名認證，是不是你們自己系統狀態搞錯了
問：通過CNNIC反查，實名已完成，發現是你們設置了狀態 域名服務商設置暫停解析
次域名解析暫停對我們造成了巨大的損失，對此我們保留追訴的權利
答：您好，域名的實名認證最終由注冊局審核機構完成的，目前我們已為您將實名重新提交了實名，狀態已正常ok，可以解析使用了。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：那也是你們的問題，我剛剛查了日志，我們在年初就提交成功，并且系統顯示解析狀態一直是正常的
答：您好，抱歉給您帶來困擾，severhold狀態是注冊局暫停解析狀態，之前應該是注冊局實名id問題導致。 目前域名狀態以及ok正常，您請稍后測試下。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：小程序產品頁進不去，很多人都是下圖的這種情況小程序id：3932
答：您好，測試產品詳情頁可以打開，如下圖所示，您截圖的情況可能和網絡、緩存等有關。
如還有問題，請您再截圖反饋工單，并說明用的什么網絡，手機型號，以便再協助測試。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：微信是最新版本，試了刪除重新掃碼訪問，也連wifi試了，都還是不行，4g網絡及wifi都不行，手機型號是oppo A7X及
答：您好，非常抱歉，我司用同型號的手機測試了幾個不同的用戶，都是可以正常訪問的，因查找不出具體原因，所以無從下手去處理，根據此判斷應該是網絡原因引起的，建議您關機重啟下試試或者是重新登錄微信賬戶看下。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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