問：www.gzcel.com 網站打不開了，麻煩幫忙盡快處理一下！,網站打不開了麻煩幫忙盡快處理一下
答：您好，首先非常抱歉給您的使用帶來了不便,我們當前檢查服務器網絡和運行狀態都是正常的,但您空間是港臺線路,國內訪問要經過國際出口.易受出口方面影響訪問速度.
問：我之前買過一塊幕布了。現在換賬號了還需要購買嗎
答：您好，若幕布都是您自己使用，無需重復購買；可以繼續使用的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，幫我把備案信息打回一下，資料需要修改，謝謝
答：您好，已經退回，可及時修改后提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，不好意思，再打回一下
答：您好，已經退回，可及時修改后提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站頁面文件修改后，通過域名訪問總是沒有更新，或者更新要很久很久。所讀到的都是修改前的文件。清除瀏覽器緩存并不能起作用。請問是否可以通過這里面板處理？
答：您好，我司查看您的主機并沒有緩存功能，請您提供下具體測試頁面，以便我司核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：例如：http://zhidao.bonajin.com/08/訪問到的網站并不是目錄中08文件夾中的網站，或者要很久甚至超過24小時才能夠更新過來
答：您好，
??附圖，我司查看您的域名并沒有解析到我司主機上，您是否使用了第三方解析，是否存在緩存的功能，您可以將域名直接解析到qingganwanhui.gotoip4.com 然后在測試訪問，您可以先使用主機二級域名http://qingganwanhui.gotoip4.com/08/ 訪問測試,非常感謝您長期對我司的支持!??
問：收到郵件說是我們這個ip服務器有危險文件，，并且說是一天沒有處理會關閉主機，我們主機也沒有發現異常文件，麻煩平臺給予處理
答：您好，
問：你好，我已經刪除了列表查詢出來的鏈接，麻煩幫我看下好了沒
答：您好，測試非法信息列表中的地址已經無法打開,請再觀察.
該情況一般是程序漏洞被利用導致,建議聯系程序提供商核實修復程序漏洞,避免類似情況重復出現.另外您也可以在服務器上加裝安全狗或者云鎖類的安全軟件使用,非常感謝您長期對我司的支持.
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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